スマートフォンの機種変更を行う場合の注意事項はありますか？

三井住友銀行アプリ／SMBCネットワークアプリ／すまーと収支 【重要なお知らせ】 2019年10月9日（水）、不正送金被害に伴うセキュリティ強化のため、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）での電話番号の追加・変更の手続を停止しています。お手続の再開時期は未定です。 パスワードカード... 詳細表示

くじの当せん金の受取方法を教えてください。

当せん金は、抽せん日の２営業日後に、ＳＭＢＣダイレクトの申込代表口座へ自動入金となります。 詳細表示

パスワードカードとは何ですか？

パスワードカードはインターネットバンキング（ＳＭＢＣダイレクト）で振込等を行う際に使用する、使い捨てのパスワードを生成するアプリ（またはカード型パスワード生成機）です。 パスワードカードのご利用にあたっては、有効化（利用登録）が必要です。 パスワードカード（スマホアプリ版）をご利用の場合 「三井住友銀行アプ... 詳細表示

インターネットバンキングの利用開始手続を教えてください。

三井住友銀行に総合口座または普通預金口座（※1）をお持ちのお客さまは、次のいずれかの方法でご利用を開始いただけます。 インターネット（パソコン、スマートフォン、スマートフォンアプリ「三井住友銀行アプリ」） 電話 窓口（SMBCステーション） （※1）一部ご利用いただけない口座があります。利用できな... 詳細表示

紙の通帳（通帳発行型）に切り替えたいのですが、どうすればよいですか？

通帳不発行型から通帳式に変更する場合は、お届けのご印鑑と切替前の定期預金通帳をご持参のうえ、窓口でお手続きください（インターネットバンキング等ではお手続きできません）。なお、切替前の定期預金通帳がない場合は、再発行手数料1,100円（消費税込）が必要となります。 詳細表示

りぼんの一部金額のみを解約したいのですが、どのようにしたらよいですか？

りぼんは金額を指定したご解約が行えず、明細ごとでのご解約となります。そのため、一部金額のみ解約希望の場合は、お手数ですが、明細ごと解約をいただいた上で再度りぼんへの預け入れをお願いいたします。 りぼんの解約には事前にサービス利用口座へのご登録が必要です。またお手続の際、ワンタイムパスワードのご入力が必要... 詳細表示

海外の口座から送金を受ける際の手数料を教えてください。

海外の金融機関から送金を受け取られる場合、以下の手数料がかかります。 ●円貨建てで送金され、円預金で受け取る場合 以下の2つの手数料が必要となります。 1.被仕向送金手数料　1,500円 2.円為替取扱手数料　送金金額の1/20％（0.05％）（最低2,500円） ●外貨建てで送金され、円預... 詳細表示

インターネットバンキングで住所変更ができない場合、どうすればいいですか？

インターネットで住所変更ができない場合、次のことが考えられますのでご確認ください。 ・パスワードカードへの切替、有効化（利用登録）ができていない お手続には有効化（利用登録）済のパスワードカードが必要です。暗証カード方式のお客さまはお手続いただけません。有効化（利用登録）済のパスワードカードをお持ちでない... 詳細表示

ワンタイムパスワードの使い方を教えてください

まず、ログイン画面で店番号・口座番号または契約者番号と第一暗証を入力します。ワンタイムパスワードをお申し込みの場合、次画面でワンタイムパスワードの入力画面が表示されますので、その時点でパスワード生成機の液晶部分に表示されている数字6桁のパスワードを入力するだけです。パスワード生成機をお持ちでない場合は、ログインす... 詳細表示

海外から送金する際に、英語で三井住友銀行はどう書きますか。

SUMITOMO MITSUI BANKING CORPORATION です。 海外送金についてくわしくはこちらをご覧ください。 詳細表示