よくあるご質問

ログインする際の認証として第一暗証に加えてパスワードカードを利用したいのですが？

パスワードカードをお持ちのお客さまがご利用いただけるサービスです。 パスワードカードとは？ ... 詳細表示

振込が正常に行われているかどうか確認するには？

「振込明細の確認」からご確認いただけます。 「状況」欄が「当行受付完了」となっている場合は、当行での振込手続は正常に... 詳細表示

パスワードカードの電池が切れた場合は？

画面表示 電池切れまでの目安 3ヵ月から1ヵ月半 1ヵ月半から電池切れ直前 電... 詳細表示

ゆうちょ銀行への振込はできますか？

お振込いただけます。 ただし、ゆうちょ銀行口座へお振込する場合は、振込用の店名・預金種目・口座番号が必要です。 ゆ... 詳細表示

インターネットバンキングで住所変更ができない場合、どうすればいいですか？

インターネットで住所変更ができない場合、次のことが考えられますのでご確認ください。 ・パスワードカードへの切替、有効化（利用... 詳細表示

サービス利用口座を追加・解除するには？

以下の方法で追加・解除登録の手続を行ってください。 一部、自動的にサービス利用口座になる口座があります。この場合は、手続は不要です。... 詳細表示

特典付積立《りぼん》に預け入れしている積立金を解約（普通預金に入金）することはできますか？

積み立てた金額ごとであれば、解約のお手続きいただけます（金額を指定して解約することはできません）。 ・パソコンでのお... 詳細表示

【外国送金】三井住友銀行の英語表記を知りたい

海外送金時には以下の英語表記をご使用ください。 SUMITOMO MITSUI BANKING CORPORATION ... 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした振込の明細を確認するには？

振込先の受取人名、口座番号、振込受付日、振込金額等は、「振込明細の確認」でご確認いただけます。ログイン後に、「振込明細の確認」からご確... 詳細表示

インターネットバンキングで、定期預金を解約する方法を知りたい

インターネットバンキングでは、満期解約・中途解約・解約予約のお手続が可能です。 平日8時～21時、土日・祝日9時～21時は即時に... 詳細表示

SMBCダイレクトの振込は、何時までに振込をすれば当日扱いになりますか？

SMBCダイレクトでの振込は原則即時入金（24時間当日扱い）されます。 三井住友銀行本支店あて 原則即時入金さ... 詳細表示

三井住友カードの支払い内容を確認できますか？

SMBCダイレクトではご確認いただけません。 三井住友カード（株）のページよりご確認ください。 三井住友カードVISAの支払内... 詳細表示

公共料金の振替口座を他の金融機関から変更するには？

お客さま番号がわかるもの（公共料金の領収書等）をご用意の上、ログイン後に表示される、メニューの「公共料金の自動引落申込」をクリックして... 詳細表示

パスワードカードとは何ですか？

パスワードカードはインターネットバンキング（ＳＭＢＣダイレクト）で振込等を行う際に使用する、使い捨てのパスワードを生成するアプリ（また... 詳細表示

SMBCダイレクトでの振込手数料は無料ですか？

SMBCダイレクトでの振込手数料は以下のとおりです。 SMBCダイレクトでの 振込手数料 三井住... 詳細表示

利用開始手続後、何日ぐらいで利用ができるのですか？

店番号・口座番号または契約者番号と第一暗証でお取り引きできる一部のサービスにつきましては、すぐにご利用いただけます 。ただし、パスワー... 詳細表示

りぼんの一部金額のみを解約したいのですが、どのようにしたらよいですか？

りぼんは金額を指定したご解約が行えず、明細ごとでのご解約となります。そのため、一部金額のみ解約希望の場合は、お手数ですが、明細ごと... 詳細表示

振込依頼人名を変更することはできますか？

振込時に振込依頼人名を変更することができます。 テレホンバンキングではお取り扱いできませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

公共料金等の口座振替を停止するには？

申し訳ございませんが、インターネットバンキングでは取り扱っておりません。 お手数ですが、お電話、もしくは窓口でのお手続が必要となりま... 詳細表示

振込依頼人名にアルファベットを使用することはできますか？

ご使用いただけます。 詳細表示