よくあるご質問

自動的に振込できるように設定したいです。

毎月、決まった相手先に決まった金額をお振込される場合、定額自動送金«きちんと振込»をご用意しております。 定額自動送金«きちんと振... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの電池が切れた場合は？

画面表示 電池切れまでの目安 3ヵ月から1ヵ月半 1ヵ月半から電池切れ直前 電... 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした振込の明細を確認するには？

振込先の受取人名、口座番号、振込受付日、振込金額等は、「振込明細の確認」でご確認いただけます。ログイン後に、「振込明細の確認」からご確... 詳細表示

入出金明細で照会可能な期間は？

お客さまがお持ちの口座により、照会できる期間は異なります。 口座 参照可能な期間　※1 ... 詳細表示

振込手数料の改定内容について知りたい（2021年11月・2022年1月）

2021年11月1日（月）より順次、他行宛の振込手数料等の引き下げを実施いたします。 改定概要 他行宛の振込手... 詳細表示

SMBCダイレクトの振込は、何時までに振込をすれば当日扱いになりますか？

SMBCダイレクトでの振込は原則即時入金（24時間当日扱い）されます。 三井住友銀行本支店あて 原則即時入金さ... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの利用登録方法は？

ワンタイムパスワードカードを利用できる状態へ登録するには、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）からのお手続が便利です。三井住... 詳細表示

りぼんの一部金額のみを解約したいのですが、どのようにしたらよいですか？

りぼんは金額を指定したご解約が行えず、明細ごとでのご解約となります。そのため、一部金額のみ解約希望の場合は、お手数ですが、明細ごと... 詳細表示

サービス利用口座を追加・解除するには？

以下の方法で追加・解除登録の手続を行ってください。 一部、自動的にサービス利用口座になる口座があります。この場合は、手続は不要です。... 詳細表示

【外国送金】三井住友銀行の英語表記を知りたい

海外送金時には以下の英語表記をご使用ください。 SUMITOMO MITSUI BANKING CORPORATION ... 詳細表示

振込は電信扱いですか？

インターネットバンキング（またはテレホンバンキング）からお手続きいただいた振込はすべて電信扱いです。 詳細表示

Pay-easyの手続に手数料はかかりますか？

原則、払込手数料はかかりません。 ただし、収納機関または料金の種類によっては、220円（消費税込）の払込手数料がかかる場合がござ... 詳細表示

ログインする際の認証としてログイン暗証に加えてワンタイムパスワードを利用したいのですが？

ワンタイムパスワードをお持ちのお客さまがご利用いただけるサービスです。 ワンタイムパスワード... 詳細表示

Web通帳を利用しています。窓口で出金・入金等の手続をする場合、どうしたらいいですか。

窓口にて、お引出・お振込等のお手続をされる場合は、 ご本人さま確認書類（顔写真付き）・キャッシュカード・ご印鑑をお持ちください。 ... 詳細表示

インターネットバンキングで住所変更ができない場合、どうすればいいですか？

インターネットで住所変更ができない場合、次のことが考えられますのでご確認ください。 ・ワンタイムパスワードへの切替、有効化（... 詳細表示

投信自動積立の申込内容を変更することはできますか？

「指定引落金額」「増加月・増加月引落金額」等をご変更いただけます。ログイン後、メニューの「ためる・ふやす」内の「投資信託」をクリックし... 詳細表示

明細の内容について詳しく確認したい場合はどこに問い合わせすればいいですか？

お取引店にお問い合わせください。 お取引店の電話番号をお調べいただく場合は「店舗・ATM」ページをご利用ください。 詳細表示

公共料金等の口座振替を停止するには？

申し訳ございませんが、インターネットバンキングでは取り扱っておりません。 お手数ですが、お電話、もしくは窓口でのお手続が必要となりま... 詳細表示

ワンタイムパスワードとは何ですか？

ワンタイムパスワードはインターネットバンキング（ＳＭＢＣダイレクト）で振込等を行う際に使用する、使い捨てのパスワードを生成するアプリ（... 詳細表示

ゆうちょ銀行への振込はできますか？

お振込いただけます。 ただし、ゆうちょ銀行口座へお振込する場合は、振込用の店名・預金種目・口座番号が必要です。 ゆ... 詳細表示