よくあるご質問

三井住友カードの支払い内容を確認できますか？

SMBCダイレクトではご確認いただけません。 三井住友カード（株）のページよりご確認ください。 三井住友カードVISAの支払内... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの電池が切れた場合は？

画面表示 電池切れまでの目安 3ヵ月から1ヵ月半 1ヵ月半から電池切れ直前 電... 詳細表示

SMBCダイレクトの振込は、何時までに振込をすれば当日扱いになりますか？

SMBCダイレクトでの振込は原則即時入金（24時間当日扱い）されます。 三井住友銀行本支店あて 原則即時入金さ... 詳細表示

【外国送金】三井住友銀行の英語表記を知りたい

海外送金時には以下の英語表記をご使用ください。 SUMITOMO MITSUI BANKING CORPORATION ... 詳細表示

残高・入出金の照会方法を教えてください。

●インターネットバンキング（SMBCダイレクト） ログイン後、サービス利用口座に登録されている普通預金口座が表示されますので... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの利用登録方法は？

ワンタイムパスワードカードを利用できる状態へ登録するには、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）からのお手続が便利です。三井住... 詳細表示

サービス利用口座を追加・解除するには？

以下の方法で追加・解除登録の手続を行ってください。 一部、自動的にサービス利用口座になる口座があります。この場合は、手続は不要です。... 詳細表示

ログインする際の認証としてログイン暗証に加えてワンタイムパスワードを利用したいのですが？

ワンタイムパスワードをお持ちのお客さまがご利用いただけるサービスです。 ワンタイムパスワード... 詳細表示

明細の内容について詳しく確認したい場合はどこに問い合わせすればいいですか？

お取引店にお問い合わせください。 お取引店の電話番号をお調べいただく場合は「店舗・ATM」ページをご利用ください。 詳細表示

くじの当せん金の受取方法を教えてください。

当せん金は、抽せん日の２営業日後に、ＳＭＢＣダイレクトの申込代表口座へ自動入金となります。 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした振込の明細を確認したい

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）でお手続きいただいた振込の明細は、SMBCダイレクトの「振込明細の確認」画面または「入出... 詳細表示

【SMBCダイレクト】入出金（取引）明細で照会可能な期間は？

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）での照会可能期間は、お客さまがお持ちの口座により異なります。 照会可能期間は以下の通り... 詳細表示

インターネットバンキングで住所変更ができない場合、どうすればいいですか？

インターネットで住所変更ができない場合、次のことが考えられますのでご確認ください。 ・ワンタイムパスワードへの切替、有効化（... 詳細表示

公共料金等の口座振替を停止するには？

申し訳ございませんが、インターネットバンキングでは取り扱っておりません。 お手数ですが、お電話、もしくは窓口でのお手続が必要となりま... 詳細表示

紙の通帳（通帳発行型）に切り替えたいのですが、どうすればよいですか？

通帳不発行型から通帳式に変更する場合は、お届けのご印鑑と切替前の定期預金通帳をご持参のうえ、窓口でお手続きください（インターネットバン... 詳細表示

振込は電信扱いですか？

インターネットバンキング（またはテレホンバンキング）からお手続きいただいた振込はすべて電信扱いです。 詳細表示

インターネットバンキングで、定期預金を解約する方法を知りたい

インターネットバンキングでは、満期解約・中途解約・解約予約のお手続が可能です。 平日8時～21時、土日・祝日9時～21時は即時に... 詳細表示

日付を指定する振込予約はできますか？

SMBCダイレクトでご利用いただけます。振込指定日は依頼日当日から最大11営業日先までご指定いただけます。 なお､振込の受付および資... 詳細表示

入出金明細をファイルでダウンロードしたい

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）から、入出金明細をテキスト（CSV）形式でダウンロードいただけます。操作方法は以下をご参... 詳細表示

公共料金の振替口座を他の金融機関から変更するには？

お客さま番号がわかるもの（公共料金の領収書等）をご用意の上、ログイン後に表示される、メニューの「各種お手続」内の「公共料金の自動引落申... 詳細表示