ISDN回線では利用できますか？

ご利用いただけます。 詳細表示

Windows CE、ザウルス等では利用できますか？

申し訳ございませんがご利用いただけません。 詳細表示

専用のソフトは必要ですか？

専用ソフトは不要です。ブラウザ（インターネット閲覧ソフト）のみでご利用いただけます。 詳細表示

SMBCダイレクト（インターネット）での住宅ローン繰上返済の際に返済期限を延ばすことはできますか？

SMBCダイレクト（インターネット）では取扱ができません。 お取引店等に直接ご相談ください。 詳細表示

固定金利満了のお知らせが届いたのですが、SMBCダイレクト（インターネット）での金利再設定ができません。

固定金利満了のお知らせは2カ月ほど前にお手元に届きますので、到着後すぐには手続できません。固定金利満了月の固定金利発表後からになります。 再設定の期間は当該月の固定金利発表後、固定金利期間終了日の前月約定返済日の翌営業日から固定金利期間終了日の２営業日前までとなります。 詳細表示

投信ｅメールで送られてくる情報に個人情報は含まれるのでしょうか？

はい、お客さまの個人情報はメールには含まれておりません。配信する情報は、ホームページ等でも公開されている投資信託の基準価額と分配金およびマーケット情報になります。ご安心ください。 詳細表示

投信ｅメールではどのような情報がメールで送られてきますか？

三井住友銀行でお取扱いしている投資信託の内、国内投資信託の基準価額や分配金（1万口あたり）、外国投信の基準価格をメールでお送りします。また、参考情報として、日経平均株価と、ドル／円、ユーロ／円、オーストラリアドル／円の外国為替相場を、メールでお送りする情報に追加いただくことができます。 詳細表示

定期預金口座をサービス利用口座から削除した場合、定期預金満期案内メールは届きますか？

定期預金口座をサービス利用口座から削除されますと、定期預金満期案内メールは配信停止となります。その場合でも郵送でのご案内は届きません。郵送でのご案内をご希望のお客さまはお取引店にお問い合わせください。 詳細表示

定期預金満期案内メールとはどのようなサービスですか？

ＳＭＢＣダイレクトをご利用中のお客さまに、定期預金の期日等に関するご案内をお知らせするサービスです。定期預金満期日のご案内、中間払利息のご案内、大口定期預金新明細のご案内をお送りします。くわしくは定期預金満期案内メールをご覧ください。 詳細表示

店頭とインターネットバンキングでは取扱商品は異なりますか？

店頭と、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）ではお取扱商品が異なります。 くわしくは以下のページをご覧ください。 生命保険　取扱商品一覧 また、同じ商品でも店頭でのお取扱と、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）でのお取扱で商品内容が一部異なる場合がございます。 インターネットバ... 詳細表示