固定金利満了のお知らせが届いたのですが、SMBCダイレクト（インターネット）での金利再設定ができません。

固定金利満了のお知らせは2カ月ほど前にお手元に届きますので、到着後すぐには手続できません。固定金利満了月の固定金利発表後からになります。 再設定の期間は当該月の固定金利発表後、固定金利期間終了日の前月約定返済日の翌営業日から固定金利期間終了日の２営業日前までとなります。 詳細表示

三井住友銀行アプリのバージョン情報はどのように確認しますか？

現在ご利用のアプリのバージョンは、ログイン画面右下の「設定」から画面下部の「Ver.X.X.X」をご確認ください。 三井住友銀行アプリの最新バージョンの情報は以下のページをご確認ください。 https://www.smbc.co.jp/kojin/spaplli/directapp/ 詳細表示

投信ｅメールでは、基準価額は何日付のものが配信されてくるのでしょうか？

配信時点で発表されている直近の基準価額を配信します。国内投信の場合はメール配信の前日を基準日とする基準価額を配信します。外国投信の場合はメール配信の前日に当行が把握する直近の基準価格を配信します。 また、国内投信の分配金については前日がそのファンドの決算日であった場合に、分配金（1万口あたり）が配信されます。なお... 詳細表示

定期預金口座をサービス利用口座から削除した場合、定期預金満期案内メールは届きますか？

定期預金口座をサービス利用口座から削除されますと、定期預金満期案内メールは配信停止となります。その場合でも郵送でのご案内は届きません。郵送でのご案内をご希望のお客さまはお取引店にお問い合わせください。 詳細表示

インターネット上で生命保険の申し込みが可能なのですか？

現在、インターネット上での生命保険お申込手続はできません。 インターネットで資料・申込書をご請求いただき、申込書（書面）に記入の上、郵送して頂くお手続となります。 詳細表示

toto売り場やtoto取扱コンビニで購入したtotoチケットの払戻はできますか。

SMBC totoで購入した以外のくじについて、三井住友銀行では払戻業務を取り扱っておりません。払戻窓口については日本スポーツ振興センターまでお問い合わせください。 詳細表示

SMBC totoは入会金・年会費がかかるのですか？

SMBC totoの入会金・年会費はかかりません（無料）。 詳細表示

SMBC toto会員の退会方法を教えてください。

SMBC toto画面より、「解約」メニューへ進んでください。 詳細表示

ランダム1000とは何ですか。

「ランダム1000」とは、toto系くじのシングル投票において10口分（1,000円分）を簡単に購入できる機能です。「ランダム1000」をクリックすると、コンピューターが自動的に10通りの組み合わせを作ってくれます。 「ランダム1000」は、インターネットバンキングのみのお取扱となります。 詳細表示

海外からでも、くじの購入ができますか。

SMBC totoのご利用は、お客さまがご利用時点で日本国内からの投票に限らせていただいています。日本国外からtotoに投票された場合、現地法令により処罰される可能性もありますのでご注意ください。 詳細表示