【SMBCダイレクト】日曜21時~月曜7時に利用できるサービスを知りたい
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で、日曜21時~月曜7時にご利用いただけるサービスは以下の通りです。 ■残高・入出... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】登録後、パソコンでログインできない
パソコン(登録端末以外)で、SMBCダイレクトにログインする方法は、以下の動画(45秒)をご参照ください。 詳細表示
【Web通帳】申込後、すぐに紙の通帳に記帳ができなくなりますか?
はい。Web通帳(通帳不発行型)の申込後、直ちに、紙の通帳への記帳ができなくなります。 Web通帳切替後の入出金明細の確認方法や入出... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】ログイン時に三井住友銀行アプリが強制終了する
SMBCセーフティパスを登録後、三井住友銀行アプリで強制終了が発生し、ログインができない場合は、三井住友銀行アプリを最新版にアップデー... 詳細表示
三井住友銀行アプリは以下該当日の0時頃は混雑する可能性が高いです。 ●給与日(毎月25日) ●賞与日(6月や12月の特定日) ... 詳細表示
【Olive】SMBC IDでログインできるのはいつからか知りたい
「【三井住友銀行】Oliveアカウントの口座開設手続が完了しました」という件名のメールが届き次第、SMBC IDでログインしていただけます。 詳細表示
SMBC IDのパスワードは三井住友銀行アプリで変更できます。 ■変更手順 三井住友銀行アプリにログインした上で次の順にタップ... 詳細表示
時刻補正のお手続は、ご利用のワンタイムパスワードがカード版かアプリ版かによって異なります。 詳細は以下をご確認ください。 ■ワ... 詳細表示
【SMBCダイレクト】利用口座を追加する方法が知りたい(申込代表口座と異なる支店の場合)
申込代表口座と異なる支店の口座を追加する方法は以下の通りです。 操作方法 ■三井住友銀行アプリ 三井住友銀行アプリにログ... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】SMBC ID(メールアドレス)でのログイン方法を知りたい
三井住友銀行アプリにSMBC IDでログインする方法は以下をご確認ください。 なおSMBC IDは三井住友銀行アプリ・三井住友カード... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】Vpass連携したが、アプリにクレジットカードが表示されない場合の対応方法を知りたい
三井住友銀行アプリに表示されないクレジットカードがある場合の原因と解決方法は以下の通りです。 ■原因 お持ちのカードがVpas... 詳細表示
【SMBCダイレクト】利用開始手続中に、キャッシュカードの暗証番号を間違って入力したため、手続ができなくなった
以下をお持ちの上、お近くの支店窓口でお手続きください。 なお、SMBCダイレクトでのお手続中にキャッシュカードの暗証番号がロックとな... 詳細表示
【SMBCダイレクト】iOS版Edgeブラウザーで遷移エラー(末尾09005-E)が表示された
iOS版Microsoft Edgeブラウザー(バージョン125.0)において、SMBCダイレクトへのログイン時に遷移エラー(末尾09... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】登録・解除時のSMSを受信できない場合の原因と対応方法を知りたい
登録・解除時のショートメッセージサービス(SMS)を受信できない主な原因と対応方法は、以下をご確認ください。 考えられる原因 ... 詳細表示
ワンタイムパスワードの所定回数以上の入力エラーを確認すると、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)の利用を停止します。 上記... 詳細表示
SMBC IDとは、三井住友銀行アプリ・三井住友カードVpassアプリを便利にご利用いただける共通のIDです。 SMBC IDとして... 詳細表示
【セキュリティ】追加認証の電話がかかってこない場合の原因と対処方法を知りたい
追加認証(追加の本人確認)の電話がかかってこない主な原因と対処方法は、以下をご確認ください。 考えられる原因 ●登録先の電... 詳細表示
【ワンタイムパスワードカード】電池切れで液晶の表示が消えた(またはEndと表示)場合の対応方法を知りたい
ワンタイムパスワードカードの電池が少ない(Endの表示)場合や切れた場合は、以下いずれかの対応が必要です。 ●三井住友銀行アプリ... 詳細表示
【Olive】申込・切替関連エラーの対応方法を知りたい「SZ005:Oliveアカウントへの切替ができません」
「Oliveアカウントへの切替ができません」(エラーコード:SZ005)とエラーが出る場合の原因と解決方法は次の通りです。 エラ... 詳細表示
【振込】「ご指定の口座に、現在ご入金いただくことができません」と表示される
上記メッセージが表示された場合は、受取人さまに口座の設定状況をご確認ください。 エラーコード ●02818-E ●0... 詳細表示
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