【三井住友銀行アプリ】ワンタイムパスワード入力時にエラーが出る場合の対応方法を知りたい
ワンタイムパスワードが無効化している可能性があります(エラーコード末尾00138-E、02860-E等)。 SMBCセーフティパスを... 詳細表示
【ログイン方法】ログイン暗証変更後にFace IDやTouch IDでログインできない(iOS)
現在ご利用いただいている本機能は、2024年4月8日以降、SMBCセーフティパス(新生体認証)へ順次移行します。 SMBCセーフティ... 詳細表示
【Web通帳】紙通帳からの切替方法を知りたい(SMBCダイレクト)
紙通帳からWeb通帳への切替方法は、以下の通りです。 三井住友銀行アプリ 三井住友銀行アプリにログインの上、次の順でタップ ... 詳細表示
【SMBCダイレクト】利用口座を追加する方法が知りたい(申込代表口座と同一店の場合)
申込代表口座と同一店の口座を追加する方法は以下の通りです。 操作方法 ■三井住友銀行アプリ 三井住友銀行アプリにログイン... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】スマートフォン機種変更後に登録している電話番号を変更する方法が知りたい
スマートフォン機種変更後に登録している電話番号を変更するには、三井住友銀行アプリでお手続きいただけます。 以下の順でお手続きください... 詳細表示
振込先口座の登録は、振込前に新規登録する方法と振込操作中に登録する方法があります。 くわしくは以下をご確認ください。 振込前に... 詳細表示
SMBCダイレクトは、初回ログインをしていただければ、利用を開始することが可能です。 ログイン方法は、以下をご確認ください。 ... 詳細表示
【SMBCダイレクト】日曜21時~月曜7時に利用できるサービスを知りたい
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で、日曜21時~月曜7時にご利用いただけるサービスは以下の通りです。 ■残高・入出... 詳細表示
【SMBCダイレクト】利用口座を追加する方法が知りたい(申込代表口座と異なる支店の場合)
申込代表口座と異なる支店の口座を追加する方法は以下の通りです。 操作方法 ■三井住友銀行アプリ 三井住友銀行アプリにログ... 詳細表示
SMBC IDのパスワードは三井住友銀行アプリで変更できます。 ■変更手順 三井住友銀行アプリにログインした上で次の順にタップ... 詳細表示
【Web通帳】申込後、すぐに紙の通帳に記帳ができなくなりますか?
はい。Web通帳(通帳不発行型)の申込後、直ちに、紙の通帳への記帳ができなくなります。 Web通帳切替後の入出金明細の確認方法や入出... 詳細表示
郵送もしくは窓口でお手続を承ります。 ※再発行手数料 1,100円(消費税込)がかかります(三井住友銀行アプリのワン... 詳細表示
【SMBCダイレクト】利用開始手続中に、キャッシュカードの暗証番号を間違って入力したため、手続ができなくなった
以下をお持ちの上、お近くの支店窓口でお手続きください。 なお、SMBCダイレクトでのお手続中にキャッシュカードの暗証番号がロックとな... 詳細表示
SMBCセーフティパスの登録方法は、以下の動画(45秒)をご参照ください。 ※SMSで登録できない場合は、本人確認書類でのご... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】Vpass連携したが、アプリにクレジットカードが表示されない場合の対応方法を知りたい
三井住友銀行アプリに表示されないクレジットカードがある場合の原因と解決方法は以下の通りです。 ■原因 お持ちのカードがVpas... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】ログイン時に三井住友銀行アプリが強制終了する
SMBCセーフティパスを登録後、三井住友銀行アプリで強制終了が発生し、ログインができない場合は、三井住友銀行アプリを最新版にアップデー... 詳細表示
サービス利用口座とは、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)でご登録・ご利用いただける口座のことです。 口座を複数お持ち... 詳細表示
三井住友銀行アプリは以下該当日の0時頃は混雑する可能性が高いです。 ●給与日(毎月25日) ●賞与日(6月や12月の特定日) ... 詳細表示
【振込】「ご指定の口座に、現在ご入金いただくことができません」と表示される
上記メッセージが表示された場合は、受取人さまに口座の設定状況をご確認ください。 エラーコード ●02818-E ●0... 詳細表示
【セキュリティ】追加認証の電話がかかってこない場合の原因と対処方法を知りたい
追加認証(追加の本人確認)の電話がかかってこない主な原因と対処方法は、以下をご確認ください。 考えられる原因 ●登録先の電... 詳細表示
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