満期日の取扱方法の変更はいつまでに手続きすればいいですか？

満期日の前日21時までに手続きが必要です。満期日以降に解約したい場合は、中途解約で解約してください。 詳細表示

OSの指定はありますか？

利用可能なOSは次のとおりです。なお、他のOSではご利用いただけない場合がありますので、ご注意ください。 Windowsをご利用の場合 Macintoshをご利用の場合 8.1、10 OS最新版 詳細表示

くじ購入後の変更・取消は可能ですか？

都度購入されたくじについては、変更・取消はできません。定期購入設定されているくじのうち、抽せん日が未到来の分については、定期購入の解除、自動延長の変更が可能です。 詳細表示

SMBCダイレクト（インターネット）での住宅ローン返済方式はどのようなものがありますか？

店頭受付と同じ4つの方式に対応できます。 方式1：「毎回の返済額」はそのままで、「返済期間を短縮」 方式2：「返済期間」はそのままで、「毎回返済額」を軽減 方式3：返済期間を短縮し、かつ毎回返済額を変更 方式4：増額返済月（ボーナス月）返済部分のみ全額返済 詳細表示

SMBCダイレクト（インターネット）での住宅ローン繰上返済により毎回の返済額を増やすことはできますか？

繰上返済後の毎回の返済額が、返済前に比べて増額となるケースも取扱可能です。 詳細表示

SMBCダイレクト（インターネット）での一部繰上返済の手続を月４回実行しているが、全額繰上返済の手続は可能ですか？

一部繰上返済を月4回実行後も全額繰上返済はお手続可能です。 詳細表示

2019年3月1日以降、三井住友銀行アプリをアップデートすると、以前に保存していた店番号・口座番号等が消えてしまった。

三井住友銀行アプリをアップデート後、一部の端末にて、アプリに保存していた契約者番号や口座情報が引き継がれない事象が発生しております。ご不便をおかけしますがあらためて保存の上、ご利用をお願いします。 詳細表示

カード版のパスワードカードの申込を取り消す方法を教えてください。

お近くの有人店舗にてご相談ください。 なお、パスワードカード（アプリ版）への切り替えは、三井住友銀行アプリをダウンロードしていただき、アプリ内からパスワードカードの利用登録（有効化）を行うことで、ご利用いただけます。その場合、アプリ版が有効となるため、既に申込済のカード版のパスワードカードはご利用いただけな... 詳細表示

海外で追加認証は実施できますか？

追加認証はお届けの電話番号宛にショートメッセージサービス（SMS）または、自動音声によるご本人確認を行います。 SMSを受信可能または、音声着信しプッシュトーンでの応答が可能な場合は、海外でも追加認証を行うことができます。 ※海外での電話のご利用については、ご契約の通信事業者宛に事前にご確認ください。... 詳細表示

SMBCダイレクトの画面が、正しく表示されず、画面崩れが発生します。

SMBCダイレクトの利用推奨外ブラウザ（iPad等のタブレット）でSMBCダイレクトを利用した場合、古いログイン画面等、画面が正しく表示されない場合があります。 画面の更新で復旧する場合がありますので、お試しください。 SMBCダイレクトの画面が正しく表示されない場合の表示方法について、くわしくはこちら 詳細表示