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よくあるご質問

『 インターネットバンキング 』 内の回答

検索結果544件中 121 - 130 件を表示

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  • 他行あての振込の場合の留意点は?振込内容を間違えてしまったら?

    他行あての振込の場合、振込先の口座番号、受取人名等を事前に確認できないことがあるため、口座相違等により振込できない場合があります。 この場合、振込資金については、ご連絡することなく出金口座へお戻しいたします。振込手数料は返却いたしませんので、ご了承ください。 再度振込手続きを行った場合、新たな振込となりますの... 詳細表示

    • No:217
    • 公開日時:2015/12/07 10:00
  • キャッシュカードは限度額の変更ができますか?

    インターネットバンキングでは、磁気ストライプおよびICチップでのお取引のみ限度額を設定することができます。 ご利用限度額の引き上げには、パスワードカードが必要です。 パスワードカードについてくわしくはこちら 生体認証でのお取引限度額の変更はできません。窓口での変更手続が必要です(一部のお取引については、... 詳細表示

    • No:731
    • 公開日時:2018/06/11 06:30
  • 「カナ」「英数字」以外で振込依頼人名に使用できる文字は?

    「\」「,(カンマ)」「.(ピリオド)」「((前括弧)」「)(後括弧)」「-(ハイフン)」「/(スラッシュ)」がご使用いただけます。 「・(中黒)」はご使用いただけませんので、代わりに全角スペースを入力してください。 「ヲ」はご使用いただけませんので、代わりに「オ」を入力してください。 詳細表示

    • No:690
    • 公開日時:2006/12/06 11:30
    • 更新日時:2019/12/25 15:32
  • パスワードカードの液晶画面に「End」と表示されました。どうしたらいいですか?

    パスワードカードの電池残量が少なくなると、液晶に「End」と表示されます。 液晶に「End」と表示されたら、お早めにパスワードカード(スマホアプリ版)に切り替えていただくか、パスワードカードの再発行手続をおこなってください。 画面表示 電池切れまでの目安 3ヵ月から1ヵ月半 ... 詳細表示

    • No:2747
    • 公開日時:2018/08/31 15:00
    • 更新日時:2020/02/25 13:45
  • 振込明細照会では最大何件まで表示できますか?

    過去3ヵ月、最大100件まで表示いたします。 ※3ヵ月以上前、もしくは100件を超えて表示されないお振込の明細につきましては、お手数ですが、振込日と振込金額を確認のうえ、下記フリーダイヤルにご相談ください。 【ご連絡先】 0120-56-3143 (携帯電話・PHSからもご利用... 詳細表示

    • No:677
    • 公開日時:2019/09/05 14:00
    • 更新日時:2020/02/28 12:08
  • 送金金額の上限はありますか?

    1日あたりの送金金額は300万円以内(※1)、1ヵ月あたりの送金金額は500万円以内(※2)となっています。 ※1 0:00から24:00までの受付時点での公表為替レート(TTSレート<円貨から外貨に替えるレート>)で計算した円貨相当額を合計(実際のお引落金額とは異なります)した金額です。 ※2 ... 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2010/11/15 17:02
  • 住所と電話番号を同時に変更する場合はどうすればよいですか?

    2019年10月9日(水)以降、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での電話番号の追加・変更の手続を停止しています。 住所と電話番号を同時に変更する場合、お近くの支店にお越しいただくか、SMBCダイレクトで住所をご変更の上、郵送により電話番号をご変更ください。 くわしくはこちら 詳細表示

    • No:3747
    • 公開日時:2020/04/02 08:00
  • インターネットバンキングで普通預金の口座を開設できますか?

    開設いただけます。 ただし、すでに複数の普通預金口座をお持ちのお客さまは、新しく口座を開設することはできませんのであらかじめご了承ください。 口座開設の際は、お取引店にお問い合わせのうえ、お手続きください。 詳しくは「口座を開設されるお客さまへのお願い」をご覧下さい 貯蓄預金の新規口座開設は、... 詳細表示

    • No:671
    • 公開日時:2006/12/06 13:26
    • 更新日時:2020/02/26 11:49
  • 2020年夏頃のセキュリティ強化により、具体的にどのような変更がありますか?

    インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での振込を含む一部お取引を対象に、一定の条件において、電話番号等を利用したご本人さま確認を行います。大変申し訳ございませんが、具体的な取引項目や操作手順については、セキュリティの都合上、回答いたしかねます。ご迷惑おかけしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げ... 詳細表示

    • No:3746
    • 公開日時:2020/04/02 08:00
  • 利用できない口座はありますか?

    下記の口座等、一部サービス利用口座としてご登録いただけない口座がございますので、あらかじめご了承ください。 非居住者預金・証書式定期預金・納税準備預金・財形預金・通知預金・通帳式外貨預金等 また、電話投票制度専用口座(競馬・競輪・競艇等)は、サービス利用口座として登録できますが、申込代表口座としては指定できま... 詳細表示

    • No:811
    • 公開日時:2018/03/19 07:30

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