Web通帳への切替画面が出た場合は、どちらかのボタンを押してください。 ATMで通帳をご利用の際に、Web通帳への切替をご案... 詳細表示
申込代表口座を別の口座に変更するお手続は、窓口にて承ります。 申込代表口座のお届け印、ご本人さま確認書類をお持ちの上、お... 詳細表示
【ワンタイムパスワードカード】喪失(紛失、盗難等)した場合は?
以下のいずれかを紛失した場合は、ただちに利用停止のお手続をしてください。 ●ワンタイムパスワードカード(カード型パスワード生成機... 詳細表示
【SMBCダイレクト・グローバルサービス】住所変更手続に必要な書類を知りたい
グローバルサービスの住所変更手続に必要な書類は下記の通りです。 毎月、お届けのご住所あてに「お取引総合レポート」をご郵送いたしま... 詳細表示
2001年4月以降に発行された三井住友銀行の通帳が対象です。 旧住友銀行や旧さくら銀行等の通帳をご利用中の場合は、通帳不発行型(... 詳細表示
申込代表口座のご確認方法は下記をご確認ください。 三井住友銀行アプリの場合 1三井住友銀行アプリへログイン ... 詳細表示
【SMBCダイレクト・グローバルサービス】申込時点で海外の住所が決まってない場合、どうすればいいか
申込時点で海外の住所が決まっていない場合は、「SMBCダイレクト・グローバルサービス申込書」に国名のみ記入してください。 また住... 詳細表示
【SMBCダイレクト・グローバルサービス】申込時に必要な書類を知りたい
グローバルサービスのお申込時に必要な書類は下記の通りです。 なお、本サービスはSMBCダイレクトをご利用のお客さまで、海外勤務や... 詳細表示
【ログイン暗証】ログイン暗証を変更すると、キャッシュカードの暗証番号も変わりますか?
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログイン暗証とキャッシュカードの暗証番号は連動しておりません。 そのため、ログイ... 詳細表示
郵送もしくは窓口でお手続を承ります。 ※再発行手数料 1,100円(消費税込)がかかります(三井住友銀行アプリのワン... 詳細表示
【ワンタイムパスワードカード】ワンタイムパスワードカードの利用を開始したい
ワンタイムパスワードカード(カード型パスワード生成機)の利用を開始するには、ワンタイムパスワードカードの発送をお申込の上、利用登録(有... 詳細表示
【SMBCダイレクト】「お取引目的等のご確認」という画面が表示されました。これは何ですか?
SMBCダイレクトでは、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づいて下記の対象取引の初回ご利用時に、お客さまのお取引目的とご職業... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】SMBC信託銀行(PRESTIA)連携後の取引やサービスについて知りたい
SMBC信託銀行口座のお取引・サービス等については、以下をご参照ください。 三井住友銀行アプリでできること Q.三井住友銀... 詳細表示
ワンタイムパスワードの入力エラーを確認すると、エラーコード00138-Eを表示します。 エラーの原因と対応方法については、以下をご確... 詳細表示
【SMBCデビット】三井住友銀行アプリの通知設定について知りたい
Q1. 三井住友銀行アプリでSMBCデビットの通知設定を行った場合、どのような通知が届きますか? ASMBCデビ... 詳細表示
【ログイン暗証】キャッシュカードの暗証番号を変更したら、ログイン暗証も変更されますか?
キャッシュカードの暗証番号とインターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログイン暗証は連動しておりません。 そのため、キャッ... 詳細表示
テレホンバンキング(自動音声・オペレータ)でのお取引の場合は、ワンタイムパスワードによる認証方式はご利用いただけません。原則、従来のロ... 詳細表示
【SMBCダイレクト】「お取引目的等の届出のお願い」という画面が表示されました
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログイン時に「お取引目的等の届出のお願い」が表示された場合は、必要事項のご入力またはご... 詳細表示
エラーコード00971-Eは、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログイン時にご入力いただいた契約者番号に誤りがある場合に... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】「キャンペーン情報」の設定が「いいえ」となり、「はい」への切り替えができない。
現在、一部のお客さまにおいて、三井住友銀行アプリの「キャンペーン情報」の通知設定が「いいえ」となり、「はい」への切り替えができないとい... 詳細表示
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