よくあるご質問

入出金明細画面の下部「明細を印刷」より印刷することができます。
「明細を印刷」がない場合は、下記、印刷方法の順番通りに操作してください。

1. 1Webブラウザを開く
   以下をお勧めいたします。
2. • ●iPhoneの場合：Safari
   • ●Android端末の場合：Google Chrome
3. 2三井住友銀行のウェブサイトにアクセス
4. 3SMBCダイレクトにログイン
5. • ※SMBCセーフティパス（生体認証）を登録している場合
   • 1. 1SMBCセーフティパスを登録しているスマートフォンで二次元コードを読取（もしくは長押し）
     2. 2生体認証を行う
     3. 3「SMBCセーフティパスログイン」のブラウザ画面に戻り、画面をスクロールの上、「承認操作を完了しました」をクリック（タップ）
6. 4対象の口座を選択
7. 5入出金明細の最後の行まで下にスクロールの上、「明細を印刷」をクリック（タップ）
8. • ※「明細を印刷」「明細をCSVダウンロード」「口座番号連絡書」の表示がない場合は、三井住友銀行アプリで操作されていることが考えられます。
     必ず下記のSMBCダイレクトのログインリンクより、順番通りに操作してください。

   SMBCダイレクトにログイン

   • パソコンの画面
   
   • スマートフォンのブラウザの画面
   

   ご留意事項

   印刷前に、お持ちのパソコンやスマートフォンがプリンターに接続されていて、通常の印刷が正常にできるかご確認ください。

   • ※ご自宅にプリンターがない場合は、スマートフォンで操作の上、コンビニエンスストア等のマルチコピー機の利用をご検討ください。
     コピー機への接続方法や印刷方法は、コピー機の案内等をご確認ください。