よくあるご質問

【口座開設】ファミリーネームやミドルネームの入力方法を知りたい

三井住友銀行アプリ、ホームページの口座開設手続での姓名の入力方法は、以下をご参照ください。 ■ファミリーネーム 姓（セイ）欄に... 詳細表示

【口座開設】インターネットバンキングで口座を追加で開設した場合、届出印やキャッシュカードの暗証番号はどうなりますか？

申込代表口座にお届けのものと同一となります。 なお、申込代表口座普通預金がキャッシュカードを発行していない場合は、新しく開設する... 詳細表示

【定期預金】インターネットバンキングでの口座開設方法は？

口座開設方法は以下の通りです。 ご注意事項 定期預金通帳を発行しないお取扱となります。口座開設店は申込代表口座※と同一店です。... 詳細表示

【Ｖポイント】振込手数料の割引に使う方法を知りたい

Ｖポイントを振込手数料の割引にご利用いただく方法は、以下の通りです。 三井住友銀行アプリ、インターネットバンキング（SMBCダイレク... 詳細表示

【SMBCポイントパック】サービス内容について知りたい

SMBCポイントパックは、お申し込みいただいたお客さまに、特典・優待を提供するサービスです。 なお、1つの口座にSMBCポイントパッ... 詳細表示

【口座開設】インターネットバンキングで口座を追加で開設した場合、取引店はどの支店になりますか？

申込代表口座と同じお取引店となります。 ※申込代表口座のお取引店以外での口座開設をご希望の場合は、口座開設をご希望の支店窓口... 詳細表示

【決済用普通預金】口座開設方法を知りたい

決済用普通預金口座は、新規口座開設のお手続、もしくは既存口座からの切替のお手続でご開設いただけます。 くわしくは下記をご確認ください... 詳細表示

【Ｖポイント】交換した景品・ギフトカードがいつ頃届くか知りたい

Vポイントを交換した景品・ギフトカードによって、到着時期が異なります。 詳細は、三井住友カード（株）のご案内ページでご確認ください。 詳細表示

【SMBCポイントパック】解約方法は？

SMBCポイントパック（残高別金利型普通預金）のご解約は、店頭窓口（お取引店以外でも可）で承ります。 ご来店時の持ち物 ●... 詳細表示

【SMBCポイントパック】ライフイベントサービスとは何ですか？

お客さまのライフステージに合わせて、当行の提携先であるライジングサポート株式会社よりさまざまな割引や特典が受けられるサービスです。 ... 詳細表示

【Ｖポイント】交換後の変更・取消・キャンセルはできますか？

いいえ。 Ｖポイントのギフトカード、他社ポイント等への交換操作が完了している場合、変更、取消、キャンセルを承ることができません。 詳細表示

【Vポイント】複数のV会員番号を統合する方法を知りたい

複数のV会員番号を統合することで、各社で貯まっているVポイントを合算することができます。 複数のV会員番号を統合する方法は、以下... 詳細表示