よくあるご質問

【休眠預金】残高の引き出し等は可能ですか？

休眠預金となった場合も窓口での引き出し・払い戻しが可能です。 ご来店時の持ち物 ●お届け印 ●キャッシュカード、通帳 ... 詳細表示

【口座開設】ファミリーネームやミドルネームの入力方法を知りたい

三井住友銀行アプリ、ホームページの口座開設手続での姓名の入力方法は、以下をご参照ください。 ■ファミリーネーム 姓（セイ）欄に... 詳細表示

【休眠預金】どのような場合が対象か知りたい

2009年1月1日以降のお取引から10年以上お取引（入出金等）がない下記預金が対象です。 ●当座預金 ●普通預金 ●貯蓄預金... 詳細表示

【総合口座】お立替利息とは何ですか？

「お立替利息」とは、総合口座の自動融資をご利用いただいた貸越利息のことです。 総合口座に普通預金と定期預金がセットされている場合、お... 詳細表示

【Vポイント】おまとめ（ID連携）の手続を知りたい（SMBCダイレクト）

手続方法 三井住友銀行アプリでの手続はこちら SMBCダイレクトにログインの上、以下の順にタップ 1画面左上の「≡メ... 詳細表示

【口座開設】インターネットバンキングで口座を追加で開設した場合、届出印やキャッシュカードの暗証番号はどうなりますか？

申込代表口座にお届けのものと同一となります。 なお、申込代表口座普通預金がキャッシュカードを発行していない場合は、新しく開設する... 詳細表示

【SMBCポイントパック】ライフイベントサービスとは何ですか？

お客さまのライフステージに合わせて、当行の提携先であるライジングサポート株式会社よりさまざまな割引や特典が受けられるサービスです。 ... 詳細表示

【SMBCポイントパック】解約方法は？

SMBCポイントパック（残高別金利型普通預金）のご解約は、店頭窓口（お取引店以外でも可）で承ります。 ご来店時の持ち物 ●... 詳細表示

【口座開設】個人が事業で使うための口座の開設方法を知りたい

事業でお使いになることを目的とした口座開設をご希望される場合にはこちらをご参照ください。 詳細表示

【Ｖポイント】交換した景品・ギフトカードがいつ頃届くか知りたい

Vポイントを交換した景品・ギフトカードによって、到着時期が異なります。 詳細は、三井住友カード（株）のご案内ページでご確認ください。 詳細表示

PayPayポイント交換分とは何ですか？

PayPayポイント交換分は、PayPayポイントから交換したVポイントで、1ポイント＝1円で取引されるお手続にご利用いただけます... 詳細表示

【Web通帳】口座の名義を確認したい

口座の名義（漢字含む）は、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）より「口座番号連絡書」を表示の上、ご確認ください。 ※三... 詳細表示

【Ｖポイント】交換後の変更・取消・キャンセルはできますか？

いいえ。 Ｖポイントのギフトカード、他社ポイント等への交換操作が完了している場合、変更、取消、キャンセルを承ることができません。 詳細表示