よくあるご質問

【ATM】通帳記帳はできますか？

通帳記帳は三井住友銀行のATMのみご利用いただけます。 また預金の種類によってご利用いただける時間が異なります。 詳細は以下をご確... 詳細表示

【普通預金口座】解約方法を知りたい

普通預金口座の解約は、SMBCダイレクトまたは窓口で承ります。 以下をご確認ください。 SMBCダイレクトの場合 解約希望口... 詳細表示

【普通預金】普通預金の利息の入金日はいつですか？

利息決算期日は、毎年2月・8月の各第3日曜日となり、その翌営業日に預金利息を入金いたします。 詳細表示

【口座開設】子どもの口座を開設する際に必要な書類を知りたい

お子さまのご年齢をご選択ください。 ※該当項目をクリックすると次の質問を表示します。（全2問） 詳細表示

【普通預金】新しい通帳を発行する方法を知りたい（通帳繰越）

新しい通帳の発行方法は、現在の通帳に印字する行が残っているかどうかで異なります。 余白の行が残っている場合 店舗内ATMで、通... 詳細表示

【口座開設】別の支店で2つ目の口座開設をする手続を知りたい（アプリ・ホームページ）

別の支店での2つ目の口座開設は、三井住友銀行アプリまたはホームページで行えます。 ただし、開設できるのは「Oliveアカウント」です... 詳細表示

【Web通帳】入出金明細の印刷方法を知りたい

入出金明細の印刷方法は以下の通りです。 三井住友銀行アプリではできません。 印刷方法 1SMBCダイレクトにログイン ... 詳細表示

【Web通帳】口座番号連絡書の印刷方法を知りたい

口座番号連絡書の印刷方法は以下の通りです。 三井住友銀行アプリではできません。 印刷方法 1SMBCダイレクトにログイン... 詳細表示

【Vポイント】おまとめ（ID連携）がうまくできない理由を知りたい

ポイントのおまとめ（ID連携）がうまくできない場合、以下をご確認ください。 おまとめ（ID連携）の操作手順がわからない 三井住... 詳細表示

【Vポイント】複数のV会員番号を統合する方法を知りたい

複数のV会員番号を統合して1つにすることはできません。 ただし、以下の手順でお持ちのVポイントをまとめることは可能です。 ... 詳細表示

【口座開設】開設手続に必要な本人確認書類を知りたい（窓口）

窓口で口座開設する場合に必要な本人確認書類の例は以下の通りです。 ※顔写真付きの書類なら1点、顔写真無しの書類なら2点お持ちくだ... 詳細表示