よくあるご質問

【ATM】コンビニATMの無料優待回数の確認方法を知りたい

コンビニATMの当月の無料優待回数の確認方法は以下の通りです。 コンビニATM手数料の無料優待を受けるには、Oliveの口座にお切替... 詳細表示

【普通預金口座】解約方法を知りたい

普通預金口座の解約は、SMBCダイレクトまたは窓口で承ります。 以下をご確認ください。 SMBCダイレクトの場合 解約希望口... 詳細表示

【口座開設】別の支店で2つ目の口座開設をする手続を知りたい（アプリ・ホームページ）

別の支店での2つ目の口座開設は、三井住友銀行アプリまたはホームページで行えます。 ただし、開設できるのは「Oliveアカウント」です... 詳細表示

【ATM】通帳記帳はできますか？

通帳記帳は三井住友銀行のATMのみご利用いただけます。 また預金の種類によってご利用いただける時間が異なります。 詳細は以下をご確... 詳細表示

【Web通帳】入出金明細の印刷方法を知りたい

入出金明細の印刷方法は以下の通りです。 三井住友銀行アプリでは印刷機能がありませんので、必ずWebブラウザをご利用ください。 あら... 詳細表示

【普通預金】新しい通帳を発行する方法を知りたい（通帳繰越）

新しい通帳の発行方法は、現在の通帳に印字する行が残っているかどうかで異なります。 余白の行が残っている場合 店舗内ATMで、通... 詳細表示

【Web通帳】口座番号連絡書の印刷方法を知りたい

口座番号連絡書の印刷方法は以下の通りです。 三井住友銀行アプリでは印刷機能がありませんので、必ずWebブラウザをご利用ください。 ... 詳細表示

【Vポイント】ポイントのおまとめ（ID連携）がうまくできない

ポイントのおまとめ（ID連携）がうまくできない場合、以下をご確認ください。 ●V会員番号をお持ちで、設定方法がご不明の場合（モバ... 詳細表示

【Vポイント】複数のV会員番号を統合する方法を知りたい

操作手順は以下の通りです。 三井住友銀行アプリの「VPOINT」のメニューから、モバイルVカードを表示した上で、ご操作ください。 ... 詳細表示

【口座開設】開設手続に必要な本人確認書類を知りたい（窓口）

窓口で口座開設する場合に必要な本人確認書類の例は以下の通りです。 ※顔写真付きの書類なら1点、顔写真無しの書類なら2点お持ちくだ... 詳細表示