OliveやSMBCデビットのカードが、店頭でのお買い物で使えない場合は、再発行のお手続が必要です。
カード種類によって、お手続方法やお問い合わせ先が異なります。

三井住友銀行アプリから再発行のお手続ができます。
三井住友銀行アプリにログインの上、次の順にタップ。

1. 1ホーム画面の右下「≡メニュー」
2. 2「紛失・盗難・破損」
3. 3「カード」
4. 4「再発行をしたい方」の「紛失以外の再発行」＞「次へ」
5. 5「再発行手続の内容確認へ」
6. 6「再発行手続きの実行」
7. ※手数料は無料です。
8. ※カードは手続完了後、約1～2週間でお送りします。
9. ※転送不要の簡易書留でのお送りとなります。

SMBCデビットデスクで承ります。
お問い合わせ先はこちら

• ●タッチ決済も使えない場合
  再発行が必要です。
• ●ATMで使えない場合
  くわしくはこちら
• ●カードの発送を確認したい場合
  Oliveのカードに限り、再発行の発行完了メールを送付致します。

• ●カード情報は変わりませんので、そのままご利用ください。