よくあるご質問

切替手続後に手元のキャッシュカードが、ATMで使えなくなった理由は、お持ちのカードの種類によって異なります。

くわしくは以下をご確認ください。

なお、Oliveフレキシブルペイは申込から1～2週間程度でお送りします。
2週間経っても届かない場合は、以下のリンク先をご確認ください。

2週間経ってもカードが届かない場合のご案内ページに移動する

切替手続完了後、一定期間を経過すると、ご利用いただけなくなります。

切替手続が完了次第、ご利用いただけなくなります。

• ※切替手続は、申込から最短即日で完了します。

クレジット一体型キャッシュカードを解約後、一定期間を経過すると、ご利用いただけなくなります。

なお、解約後8営業日以降にOliveへの切替手続を行った場合は、単体キャッシュカードをお届けします。
Oliveフレキシブルペイが届くまでの間、ATMでのご出金等には、単体キャッシュカードをご利用ください。

• ※有効期限月前後にOliveへの切替手続を行った場合、お手元のカードがご利用いただけなくなる場合がございます。
  該当時は、更新カードもしくはOliveフレキシブルペイをご利用ください。