よくあるご質問

Web通帳（通帳不発行型）から紙の通帳（通帳発行型）に変更する場合は、お届けのご印鑑、ご本人さま確認書類（Web通帳お申込以前にご利用いただいていた紙の通帳をお持ちであれば、紙の通帳も）をお持ちの上、窓口でお手続きください。インターネットバンキング等ではお手続きできません。

• 紙の通帳（通帳発行型）へのお切替の場合、切替日以前の入出金明細は通帳に記入されません。過去の入出金明細をご希望の場合、紙の通帳へお切り替えいただく前に入出金明細の照会結果をダウンロードまたは印刷することをお勧めします。
• 2021年4月1日以降に開設された口座の場合、紙の通帳のご利用には、紙通帳利用手数料（年間550円（税込））がかかります。紙通帳利用手数料について、くわしくはこちらをご参照ください。