よくあるご質問

【Olive】マネーアシストについて知りたい

マネーアシストとバックアップ機能（オプション）は、Olive専用のサービスです。 三井住友カード（株）提供サービスのため、以下にて、... 詳細表示

【Olive】円定期預金特別上乗せキャンペーン（2025年7月1日から8月31日まで実施）について知りたい

【増やすならOlive】金利最大年2.0%(税引前)相当！6ヵ月もの円定期預金特別上乗せキャンペーン（キャンペーンID：CP04108... 詳細表示

【デビット】家族カードはありますか？

SMBCデビットの場合、家族カードはお申し込みいただけません。 詳細表示

【Olive】申込手続を中断した場合の再開方法を知りたい

三井住友銀行アプリでのOliveの申込（口座開設）手続を中断後、再度お申込いただく場合は以下手順でお手続ください。 1三井住友銀... 詳細表示

【Olive】カードの店番号・口座番号の印字有無を変更する方法を知りたい

Oliveフレキシブルペイ（マルチナンバーレスカード）の店番号・口座番号の印字有無の変更は、三井住友銀行アプリより、再発行手続にて承り... 詳細表示

【Olive】最大67,600円相当プレゼント（2026年4月1日～4月17日まで実施）について詳細を知りたい

2026年4月1日～4月17日まで実施した「最大67,600円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイ... 詳細表示

【Olive】最大30,000円相当プレゼント（2026年5月1日～5月31日まで実施）について詳細を知りたい

2026年5月1日～5月31日まで実施した「最大30,000円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】ハンドルネームの設定をしたい

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）や三井住友銀行アプリでは、ハンドルネームを設定・表示できません。 三井住友カード（... 詳細表示

【Olive】最大30,000円相当プレゼント（2025年10月1日～10月31日まで実施）について詳細を知りたい

2025年10月1日～10月31日まで実施した「最大30,000円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得... 詳細表示

【Olive】最大61,600円相当プレゼント（2026年4月18日～4月30日まで実施）について詳細を知りたい

2026年4月18日～4月30日まで実施した「最大61,600円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポ... 詳細表示

【Olive】最大67,600円相当プレゼント（2026年3月2日～3月31日まで実施）について詳細を知りたい

2026年3月2日～3月31日まで実施した「最大67,600円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイ... 詳細表示

【Olive】切替手続後に引っ越した場合の対応方法を知りたい

住所が変わられた場合は、住所変更のお手続をお願いいたします。 切替手続きが完了した後に住所変更をされた場合、カードは一度、変更前の住... 詳細表示

【Olive】代理人キャッシュカードは、Oliveアカウント契約に切り替えても継続して利用できますか？

はい。 預金者ご本人さまの口座をOliveアカウント契約口座に切り替えた場合でも、代理人キャッシュカードはそのままご利用いただけます... 詳細表示

【Olive】エラー「お名前の登録が必要です」「漢字の一部を登録することができません」（02644-E、02906-E、03026-E）が切替時に表示される

エラーの原因と解決方法は次の通りです。 エラーの原因 漢字が登録されていない場合や、お届けの氏名に常用漢字以外の漢字が含まれて... 詳細表示

Google Pay™の概要、利用方法について知りたい

Google Pay™は、Android スマートフォンのみでお支払が完了する、モバイル決済サービスです。 Oliveフレキシブ... 詳細表示

【Oliveコンサルティング】手続きやサービスについて知りたい

株式会社Oliveコンサルティングへのお問い合わせは、以下のリンクからご確認ください。 Oliveコンサルティングのお問い合わせペー... 詳細表示

【Olive】最大41,000円相当プレゼント（2025年9月1日～9月30日まで実施）について詳細を知りたい

2025年9月1日～9月30日まで実施した「最大41,000円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイ... 詳細表示

【Olive】設定した支払いモードの利用にならない理由を知りたい

三井住友銀行アプリでOliveフレキシブルペイの支払いモードを設定いただいても、お取引内容により、三井住友カード（株）が指定する支払い... 詳細表示

【Olive】最大44,500円相当プレゼント（2026年1月7日～1月30日まで実施）について詳細を知りたい

2026年1月7日～1月30日まで実施した「最大44,500円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイ... 詳細表示

【Olive】最大67,600円相当プレゼント（2026年2月2日～3月1日まで実施）について詳細を知りたい

2026年2月2日～3月1日まで実施した「最大67,600円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイン... 詳細表示