よくあるご質問

【Olive】最大30,000円相当プレゼント（2025年10月1日～10月31日まで実施）について詳細を知りたい

2025年10月1日～10月31日まで実施した「最大30,000円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得... 詳細表示

【Olive】最大67,600円相当プレゼント（2026年2月2日～3月1日まで実施）について詳細を知りたい

2026年2月2日～3月1日まで実施した「最大67,600円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイン... 詳細表示

【Olive】最大41,000円相当プレゼント（2025年9月1日～9月30日まで実施）について詳細を知りたい

2025年9月1日～9月30日まで実施した「最大41,000円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】ハンドルネームの設定をしたい

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）や三井住友銀行アプリでは、ハンドルネームを設定・表示できません。 三井住友カード（... 詳細表示

【Oliveアカウント紹介プログラム】「紹介する方」の達成条件を確認したい（最大3問）

紹介コードを発行した。 詳細表示

【Olive】申込内容の確認後、認証コードをSMSで受信できない

三井住友銀行アプリでのOliveの申込手続で、お客さま情報等の申込内容を確認後に送信されるショートメッセージ（SMS）を受信できない場... 詳細表示

【Olive】クレジットモードの審査に通らなかったが、年会費はかかりますか？

クレジットモードの審査に通らなかった場合でも、ご選択いただいたランクの年会費がかかります。 なお、審査の結果に関わらず付帯サービス（... 詳細表示

【デビット】家族カードはありますか？

SMBCデビットの場合、家族カードはお申し込みいただけません。 詳細表示

【SMBC ID】エラーコードFAB00041とは？

SMBC IDでログインの際に、FAB00041が表示された場合は、SMBC IDのパスワードを再設定してください。 エラーの表示に... 詳細表示

【Olive】最大67,600円相当プレゼント（2026年3月2日～3月31日まで実施）について詳細を知りたい

2026年3月2日～3月31日まで実施した「最大67,600円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイ... 詳細表示

Google Pay™の概要、利用方法について知りたい

Google Pay™は、Android スマートフォンのみでお支払が完了する、モバイル決済サービスです。 Oliveフレキシブ... 詳細表示

【Olive】最大61,600円相当プレゼント（2026年4月18日～4月30日まで実施）について詳細を知りたい

2026年4月18日～4月30日まで実施した「最大61,600円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポ... 詳細表示

【Olive】キャッシュカードを使って口座振替契約の申込みはできますか？

発行するマルチナンバーレスカードは、セキュリティ強化のため、キャッシュカードの磁気ストライプ機能はございません。 そのため、携帯電話... 詳細表示

【Olive】カードの店番号・口座番号の印字有無を変更する方法を知りたい

Oliveフレキシブルペイ（マルチナンバーレスカード）の店番号・口座番号の印字有無の変更は、三井住友銀行アプリより、再発行手続にて承り... 詳細表示

【Olive】最大67,600円相当プレゼント（2026年4月1日～4月17日まで実施）について詳細を知りたい

2026年4月1日～4月17日まで実施した「最大67,600円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイ... 詳細表示

【Olive】エラー「ご住所にご利用いただけない文字があります」「お客さまの登録情報に更新・変更が必要です」（SZ005）が切替時に表示される

お持ちの口座をOliveアカウントの口座に切替手続される際に、ご住所をはじめとするお客さまの登録情報に関するエラーが表示される場合があ... 詳細表示

【Olive】最大30,000円相当プレゼント（2026年5月1日～5月31日まで実施）について詳細を知りたい

2026年5月1日～5月31日まで実施した「最大30,000円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイ... 詳細表示

【Olive】円定期預金特別上乗せキャンペーン（2025年7月1日から8月31日まで実施）について知りたい

【増やすならOlive】金利最大年2.0%(税引前)相当！6ヵ月もの円定期預金特別上乗せキャンペーン（キャンペーンID：CP04108... 詳細表示

【Oliveコンサルティング】手続きやサービスについて知りたい

株式会社Oliveコンサルティングへのお問い合わせは、以下のリンクからご確認ください。 Oliveコンサルティングのお問い合わせペー... 詳細表示

【Olive】エラー「お名前の登録が必要です」「漢字の一部を登録することができません」（02644-E、02906-E、03026-E）が切替時に表示される

エラーの原因と解決方法は次の通りです。 エラーの原因 漢字が登録されていない場合や、お届けの氏名に常用漢字以外の漢字が含まれて... 詳細表示