よくあるご質問

【Olive】最大33,500円相当プレゼント（2025年12月29日~2026年1月6日まで実施）について詳細を知りたい

2025年12月29日~2026年1月6日まで実施した「最大33,500円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。... 詳細表示

【Olive】最大28,600円相当プレゼント！（4月22日から4月30日まで実施）について詳細を知りたい

2024年4月22日から4月30日に実施した「最大28,600円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポ... 詳細表示

【Olive】最大33,500円相当プレゼント（2025年11月4日～11月30日まで実施）について詳細を知りたい

2025年11月4日～11月30日まで実施した「最大33,500円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得... 詳細表示

【Olive】最大43,000円相当プレゼント（2025年4月1日～4月30日まで実施）について詳細を知りたい

2025年4月1日～4月30日まで実施した「最大43,000円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイ... 詳細表示

【Olive】最大34,600円相当プレゼント！（2025年2月3日～3月31日まで実施）について詳細を知りたい

2025年2月3日～3月31日まで実施した「最大34,600円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイ... 詳細表示

【Olive】金利のある世界でOliveという選択、普通預金金利最大年0.8%相当！Vポイント上乗せキャンペーン（2月2日～3月31日）について知りたい

2026年2月2日から3月31日に実施の同キャンペーン（キャンペーンID：CP04599）について、よくあるお問い合わせは以下の通りで... 詳細表示

【Olive】最大29,600円相当プレゼント（2025年5月1日～6月30日まで実施）について詳細を知りたい

2025年5月1日～6月30日まで実施した「最大29,600円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイ... 詳細表示

【Olive】最大75,600円相当プレゼント（2025年7月1日～8月31日まで実施）について詳細を知りたい

2025年7月1日～8月31日まで実施した「最大75,600円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイ... 詳細表示

【Olive】最大30,000円相当プレゼント（2025年10月1日～10月31日まで実施）について詳細を知りたい

2025年10月1日～10月31日まで実施した「最大30,000円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得... 詳細表示

【Olive】最大44,500円相当プレゼント（2026年1月7日～1月30日まで実施）について詳細を知りたい

2026年1月7日～1月30日まで実施した「最大44,500円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイ... 詳細表示

【ログイン方法】SMBC IDとは何かを知りたい

SMBC IDとは、三井住友銀行アプリ・三井住友カードVpassアプリを便利にご利用いただける共通のIDです。 SMBC IDとして... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】ハンドルネームの設定をしたい

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）や三井住友銀行アプリでは、ハンドルネームを設定・表示できません。 三井住友カード（... 詳細表示

【Olive】円定期預金特別上乗せキャンペーン（2025年7月1日から8月31日まで実施）について知りたい

【増やすならOlive】金利最大年2.0%(税引前)相当！6ヵ月もの円定期預金特別上乗せキャンペーン（キャンペーンID：CP04108... 詳細表示

【Olive】クレジットモードの審査に通らなかったが、年会費はかかりますか？

クレジットモードの審査に通らなかった場合でも、ご選択いただいたランクの年会費がかかります。 なお、審査の結果に関わらず付帯サービス（... 詳細表示

【Olive】エラー「お名前の登録が必要です」「漢字の一部を登録することができません」（02644-E、02906-E、03026-E）が切替時に表示される

エラーの原因と解決方法は次の通りです。 エラーの原因 漢字が登録されていない場合や、お届けの氏名に常用漢字以外の漢字が含まれて... 詳細表示

【Olive】切替後、持っているクレジットカードの家族カードは引き続き使えるか知りたい

現在お持ちのクレジットカードの種類によって異なります。くわしくは以下をご確認ください。 クレジット一体型キャッシュカードの場合 ... 詳細表示

【Olive】年会費がいつ引き落とされるか知りたい

年会費は、入会月の翌々月2日（土日の場合は翌営業日）に、デビットモード（口座から引き落とし）にてご請求いたします。 支払いモードをデ... 詳細表示

【三井住友銀行アプリ】SMBC ID（メールアドレス）でのログイン方法を知りたい

三井住友銀行アプリにSMBC IDでログインする方法は、以下をご確認ください。 ※SMBC IDについては、こちら SMBC ... 詳細表示

【Olive】申込手続を中断した場合の再開方法を知りたい

三井住友銀行アプリでのOliveの申込（口座開設）手続を中断後、再度お申込いただく場合は以下手順でお手続ください。 1三井住友銀... 詳細表示

【Olive】切替後に住所が変更となった。カードを再送してほしい

Oliveへの切替手続後に、住所が変わられた場合は、速やかに住所変更のお手続を実施してください。 ※Oliveフレキシブルペイ（... 詳細表示