よくあるご質問

【Olive】エラー「Oliveアカウントに切替可能な口座がありません」が切替時に表示される

お持ちの口座をOliveアカウントの口座に切替手続される際に、「Oliveアカウントに切替可能な口座がありません」とエラーが表示される... 詳細表示

【Olive】オリーブ支店の店番号、英語表記を知りたい

各オリーブ支店の店番号、英語表記は下記をご確認ください。 店番号 ●オリーブASH（アッシュ）支店：874 ●オリーブB... 詳細表示

店番号・支店コードを知りたい（店名で検索する場合）

店番号（支店コード）の確認方法は、以下をご確認ください。 店名から検索する場合 1 店舗・ATM検索ページにアクセス 2... 詳細表示

【Olive】年会費はいくらですか？

年会費はランクによって異なります。詳細は、以下をご確認ください。 ※ご自身のアカウントランクの確認方法は、こちら 一般 永年... 詳細表示

【ATM】コンビニATM手数料が無料になるサービスを知りたい

コンビニATM手数料を無料にするためには、Oliveアカウントをご契約の上、選べる特典で「コンビニATM手数料無料」を選択してください... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】カードの支払日と締め日が知りたい

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードのお支払日および締め日については、下記をご確認ください。 なお、Oliveフレキシブ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】残高不足で引き落とされなかった場合の入金先と期限を知りたい（引落口座が当行口座）

クレジットカード（三井住友カード）の引落日に、残高不足で引き落とされなかった場合の入金先と期限は以下の通りです。 入金先 引落... 詳細表示

【Olive】店番号・口座番号を知りたい（アプリにログインできる場合）

店番号・口座番号は三井住友銀行アプリを起動後、以下操作にてご確認いただけます。 なお生体認証のログインをご利用の場合は、4以降をご確... 詳細表示

【口座照会】身に覚えのない引き落とし（明細）について知りたい

入出金の明細をご覧になった際に、身に覚えのない引き落としがあった場合は、以下をご確認ください。 「サシオサエ」や以下内容に当ては... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】引落日の何時までに入金すれば間に合うか知りたい（引落口座が当行口座）

クレジットカード（三井住友カード）の引落日当日の入金期限と引落結果の確認方法は、以下の通りです。 入金期限 引落日当日の18時... 詳細表示

【Olive】買い物をする際に使用するカード番号の確認方法を知りたい（三井住友銀行アプリ）

三井住友銀行アプリでの買い物をする際に使用するOliveのカード番号の確認方法は、以下の通りです。 確認方法 アプリにログイン... 詳細表示

【Olive】カードに付帯されている保険について知りたい

Oliveフレキシブルペイには、お客さまのライフスタイルに合わせて選べる「選べる無料保険」と、 お買物トラブルを補償する「お買物安心保... 詳細表示

【Olive】申込できるか知りたい（口座・カードは持っている）

はい、できます。 なお、お持ちの口座・カードによってはお申し込みいただけない場合があります。 申込可能かどうかは、下記診断ページよ... 詳細表示

【Olive】子どもや学生でも申し込めますか？

はい。 0歳以上からお申込いただけます。 ご年齢によってご準備いただく書類やお手続方法が異なります。 くわしくは子どもの口座開設... 詳細表示

【Olive】Oliveアカウントとは何か知りたい

Oliveアカウントとは、銀行口座、カード決済、ポイント管理を三井住友銀行アプリ1つでまとめて管理できる口座です。 これまで別々だっ... 詳細表示

【Olive】Vポイントの還元率を知りたい

Oliveフレキシブルペイでのお支払に対するVポイントの還元率は、以下の通りです。 通常のお支払の場合（通常の還元率） ●... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】利用可能額を確認する方法を知りたい

三井住友カード（株）発行のクレジットカードのご利用可能額は、Vpassアプリ、Vpassのサイト、お電話（スマートダイヤル24）でご確... 詳細表示

【ATM】コンビニATMの無料優待回数の確認方法を知りたい

コンビニATMの当月の無料優待回数の確認方法は以下の通りです。 コンビニATM手数料の無料優待を受けるには、Oliveの口座にお切替... 詳細表示

【Olive】ランク（一般、ゴールド、プラチナプリファード、Olive Infinite）の切替方法を知りたい

Oliveアカウントランクの切替方法は以下をご確認ください。 操作手順 三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順でタップ ... 詳細表示

【Olive】支払に対するVポイントはいつ付与されるか知りたい

Oliveフレキシブルペイでの支払に対するVポイントの付与日は、支払いモード等によって異なります。 くわしくは以下をご確認ください。... 詳細表示