• No : 8335
  • 公開日時 : 2026/06/09 17:10
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【Olive】切替時にエラーが表示される(除く、新規口座開設・アカウントランク変更)

回答

お持ちの三井住友銀行の口座をOliveアカウントの口座にお切替される際に、エラーが表示される場合は、エラー文言によって対応が異なります。

 

エラー文言から、対応方法をご確認ください。

 

お申込には携帯電話番号の登録が必要です
お申込には三井住友銀行(SMBCダイレクト)にメールアドレスの登録が必要です

Oliveアカウントへのお切替には、携帯電話番号とメールアドレスのご登録が必要です。

画面に表示されているポップアップの「メニューへ」をタップの上、該当の項目より登録してください。

 

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クレジット機能の分離または解約手続が必要です。

画面に表示されているポップアップの「お手続へ」をタップの上、ご対応をお願いいたします。

 

Oliveアカウントに切替可能な口座がありません

 

この口座ではお申し込みいただけません

 

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お名前の登録が必要です(02644-E)
漢字の一部を登録することができません(02906-E、03026-E)

漢字が登録されていない場合や、お届けの氏名に常用漢字以外の漢字が含まれている場合に表示されるエラーです。

 

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SMBCダイレクトのWebページより、性別のご登録が必要です。

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  2. 2画面スクロール
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