よくあるご質問
【Olive】エラー「この口座ではお申し込みいただけません。」が切替時に表示される
回答
エラーの原因と解決方法は次の通りです。
エラーの原因
切替口座の選択時に「口座の変更」画面で切替できない口座がある場合に表示されるエラーです。
解決方法
切替できる（画面上で選択できる）口座をご選択の上、お手続きください。
エラーが表示されている口座の切替をご希望の場合は、ご本人さま確認書類をお持ちの上、店頭窓口（お取引店以外でも可）へご来店ください。
口座の種類や状態を確認します。
エラーの原因と解決方法は次の通りです。
切替口座の選択時に「口座の変更」画面で切替できない口座がある場合に表示されるエラーです。
切替できる（画面上で選択できる）口座をご選択の上、お手続きください。
エラーが表示されている口座の切替をご希望の場合は、ご本人さま確認書類をお持ちの上、店頭窓口（お取引店以外でも可）へご来店ください。
口座の種類や状態を確認します。