よくあるご質問

入出金明細のダウンロード方法は以下の通りです。

三井住友銀行アプリではダウンロード機能がありませんので、必ずWebブラウザをご利用ください。

1. 1SMBCダイレクトにログイン
2. • ※ログイン画面で、「口座開設」、「アプリでログイン」、「Webでログイン」と表示された場合は、「Webでログイン」をお選びください。
3. 2照会したい対象の口座を選択
4. 3残高・入出金明細が表示されます
5. 4画面を下にスクロール
6. 5「明細をCSVダウンロード」を選択
7. • ※「明細をCSVダウンロード」や「明細の印刷」がない場合は、操作方法が間違っています。
     必ず、Webブラウザでログインの上、操作してください。

ログインの際に、三井住友銀行アプリでの承認の操作が必要です。

• スマートフォンご利用の場合
• 1. 1「三井住友銀行アプリを起動して承認」をタップ
  2. 2承認後、ホーム画面に戻る
  3. 3ご利用のWebブラウザをタップ
  4. 4「承認操作を完了しました」をタップ

• パソコンをご利用の場合
• 1. 1QRコードをスマートフォンのカメラで読み込む
  2. 2「ログインの承認」の「承認」をタップ
  3. 3もう一度「承認」をタップ
  4. 4顔認証・指紋認証を行い、「ログインの承認」を行う
  5. 5「ログインの承認完了」の画面が表示されたら、パソコンの操作に戻る
  6. 6パソコン画面の「承認操作を完了しました」をクリック

CSVファイルのみです。
PDFではダウンロードできません。

• • ●ご利用されているPCやスマートフォンによっては、CSVファイルが開けない（文字化けする）可能性があります。
    ご利用されている端末のメーカー等にお問い合わせください。
  
  
  • ●Oliveフレキシブルペイの利用明細の印刷方法はこちら
    三井住友カード（株）のウェブページに遷移します。
  • ●振込明細の印刷方法はこちら
  • ●法人のお客さま（Web21）はこちら