よくあるご質問

入出金明細のダウンロード方法は以下の通りです。

三井住友銀行アプリではダウンロード機能がありませんので、必ずWebブラウザをご利用ください。

1. 1Webブラウザを開く
   スマートフォンをご利用の場合は、以下のWebブラウザをお勧めいたします。
2. • ●iPhoneの場合：Safari
   • ●Androidの場合：Google Chrome
3. 2三井住友銀行のウェブサイトにアクセス
4. 3SMBCダイレクトにログイン
5. • ※SMBCセーフティパスをご利用の場合、ログインの際に、三井住友銀行アプリでの承認の操作が必要です。
     承認が完了すると「元の画面に戻ってください」の画面が表示されます。
     スマートフォンご利用の場合はホーム画面に戻り、ブラウザをタップしてください。
     ブラウザの画面下部に表示される「承認操作を完了しました」をタップして、操作を続けてください。
   • 

1. 4対象の口座を選択
2. 5入出金明細の下部にある「明細をCSVダウンロード」（下記赤枠）をクリック（タップ）

明細をCSVダウンロードが見当たらない場合、三井住友銀行アプリで操作されていることが考えられます。
三井住友銀行アプリではダウンロード機能がありませんので、必ずWebブラウザで操作してください。

• ●パソコンの画像
  
• ●スマホ（Webブラウザ）の画像
  

CSVファイルのみです。
PDFではダウンロードできません。

• • ●ご利用されているPCやスマートフォンによっては、CSVファイルが開けない（文字化けする）可能性があります。
    ご利用されている端末のメーカー等にお問い合わせください。
  
  
  • ●Oliveフレキシブルペイの利用明細の印刷方法はこちら
    三井住友カード（株）のウェブページに遷移します。
  • ●振込明細の印刷方法はこちら
  • ●法人のお客さま（Web21）はこちら