よくあるご質問

入出金明細画面の下部「明細をCSVダウンロード」より印刷することができます。

「明細をCSVダウンロード」の表示がない場合は、下記、印刷方法の順番通りに操作してください。

• ※ダウンロードはWebブラウザでのみ承ります。 三井住友銀行アプリではできません。あらかじめご了承ください。

1. 1Webブラウザを開く
   以下をお勧めいたします。
2. • ●iPhoneの場合：Safari
   • ●Android端末の場合：Google Chrome
3. 2三井住友銀行のウェブサイトにアクセス
4. 3SMBCダイレクトにログイン
5. • ※SMBCセーフティパス（生体認証）を登録している場合
   • 1. 1SMBCセーフティパスを登録しているスマートフォンで二次元コードを読取（もしくは長押し）
     2. 2生体認証を行う
     3. 3「SMBCセーフティパスログイン」のブラウザ画面に戻り、画面をスクロールの上、「承認操作を完了しました」をクリック（タップ）

1. 4対象の口座を選択
2. 5入出金明細の下部にある「明細をCSVダウンロード」（下記赤枠）をクリック（タップ）

• ●パソコンの画像
  
• ●スマホ（Webブラウザ）の画像
  

SMBCダイレクトにログイン

• • ●明細の並び替えは、下記のご案内ページでご確認ください。

    明細を古い順に表示する方法のご案内ページ

  • ●スマホのブラウザの場合、端末によってはダウンロードしたファイルを開けない（文字化けする）可能性があります。
    ファイルを開けない（文字化けする）場合は、携帯会社へお問い合わせいただくか、パソコンでの操作をご検討ください。
  • ●AndroidでCSVファイルを開くには、専用アプリが必要です。専用アプリについては、ご自身でご確認ください。
  • ●ダウンロードファイルの印刷方法は、ご案内いたしかねます。