よくあるご質問

再発行は、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）で承ります。（手数料無料）
再発行をご依頼いただく前に、以下の点についてもご確認ください。

• ※なお、初年度のお客さまは確定申告が必要なため翌年1月の発行となります。

詳しくはこちらをご確認ください。

＜関連するご相談＞

住宅ローン控除の年末残高証明書が届かない

住宅ローン控除に必要な年末残高証明書はいつ届きますか？

申込受付日から１週間程度で郵送いたします。なお、郵便事情等により到着が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
年末残高調書方式については当行では現在対応しておりません。

• ※証明書は、お届けのご住所に郵送いたします。
• ※新住所への変更がお済みでない場合は、住所変更手続をしていただいた上でお手続きください。
• ※お届け住所の確認・変更方法は、こちら

操作手順

1. 1SMBCダイレクトにログイン
2. ショートカットログインはこちら

1. 2お問い合わせフォーム（インターネット相談）画面で、ご照会内容を選択
2. 1. 1お問い合わせフォーム（インターネット相談）の「新規で問い合わせる」ボタンをクリック
   2. 2「ご相談内容の選択」画面の「お借入れ（各種ローン）」欄の「お借入れ中の住宅ローン（その他不動産担保ローン）について」を選択
   3. 3メールアドレスをご確認いただき、次へをクリック

1. 3お問い合わせフォーム（インターネット相談）画面で、必要事項を入力
2. 1. 1お問い合わせフォームカテゴリ：「住宅ローン関連の各種証明書等の発行について」を選択
   2. 2お問い合わせ項目：「年末残高証明書」を選択
   3. 3ご相談内容に以下必要事項を入力フォームに沿ってご入力ください
      • ●「住宅ローン控除の年末残高証明書」の再発行希望
      • ●口座番号情報
        • 住宅ローンお取引支店
        • ローン口座番号（※）
          • ※ローン口座番号はSMBCダイレクト・三井住友銀行アプリの口座一覧からご確認いただけます
            複数の口座におけるご申請はすべてのローン口座番号をご入力ください
      • ●発行対象年（※）
        • ※複数年分の再発行をご希望の場合は、すべての発行対象年をご入力ください
      • ●ご連絡先（ご入力内容に不備・不明点がある場合ご連絡することがございます）
        • お電話番号：
        • ご連絡の希望時間帯：
        • （平日9-17時の範囲内でご入力ください）