よくあるご質問

SMBCグループ以外の企業の各種ご案内（※）の配信停止手続は、お電話またはメールにて承ります。
三井住友銀行アプリに表示されるポップアップ広告の配信停止をご希望のお客さまは、以下窓口までお電話にてお申し出ください。
停止まで数日～2週間程度かかる場合がございますので予めご了承ください。

• ※対象は下記です。

• ●三井住友銀行アプリに表示されるポップアップ広告（お電話にて配信停止可）
• ●三井住友銀行から送られるダイレクトメール広告（メールフッターに記載のある該当アドレス宛に空メール送信にて配信停止可）

• 〇お客さま相談室

【ご連絡先】 03-3211-1201

【受付時間】 月～金曜日9:00～17:00（祝日、振替休日、国民の休日および12月31日～1月3日は除きます。）