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よくあるご質問

  • No : 4496
  • 公開日時 : 2021/03/04 10:00
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【デビット】不正利用の被害にあわないための対策はありますか。

回答

SMBCデビットカードの紛失・盗難時に限らず、ランダムなカード番号、有効期限、セキュリティーコードの生成によりECサイト等での不正利用が増えています。
ご自身で行っていただける対策は下記の通り、三井住友銀行アプリ、もしくは会員用WEB※にてお手続いただけます。

 

  • 初めての方は、ログインボタンの下側「会員登録はこちら」からご登録ください。

 

  • 1.普段は利用停止設定を行い、利用の都度解除いただく方法

三井住友銀行アプリ

  1. 三井住友銀行アプリにログイン
  2. 銀行口座情報の下に表示されている「SMBCデビット」をタップ
  3. 「利用設定」をタップ
  4. 「カード利用設定」をタップ
  5. 「カード利用」をOFFに設定するとSMBCデビットの全ての利用を停止します。ONに設定すると利用停止を解除します。

 

会員用WEB

  1. 会員用WEBにログイン
  2. 「各種変更>利用停止・利用停止解除」をクリック(タップ)
  3. 「確認」をクリック(タップ)

 

  • 2.利用上限金額を設定いただく方法

三井住友銀行アプリ

(1)~(4)は、1.同様

(5)1回、1日、1ヵ月あたりの「利用限度額」を「万円」単位で設定できます。

 

会員用WEB

  1. 会員用WEBにログイン
  2. 「各種変更>利用限度額変更」をクリック(タップ)
  3. 1回、1日、1ヵ月あたりの「利用限度額」を「万円」単位で設定できます。

 

  • 3.不正利用に遭った場合にもすぐに気付いていただけるよう、利用通知を設定いただく方法

三井住友銀行アプリ

(1)~(3)は、1.同様

(4)「通知設定」をタップすると、ご利用の都度プッシュ通知でお知らせします。

 

会員用WEB

  1. 会員用WEBにログイン
  2. 「各種変更>お取引通知メール変更」をクリック(タップ)
  3. ご登録のEメールアドレスへお取引通知メールが設定済であることを確認できます。
    また、メールアドレス2を登録いただくと、同時に両方へ案内メールを送信いたします。

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