よくあるご質問

口座番号連絡書の印刷方法は以下の通りです。
三井住友銀行アプリでは印刷機能がありませんので、必ずWebブラウザをご利用ください。
あらかじめ、プリンターやネットプリントサービス等で、印刷ができる環境を整えて、ご操作ください。

1. 1SMBCダイレクトにログイン
2. • ※ログイン画面で、「口座開設」、「アプリでログイン」、「Webでログイン」と表示された場合は、「Webでログイン」をお選びください。
3. 2口座番号を照会したい対象の口座を選択
4. 3残高・入出金明細が表示されます
5. 4画面を下にスクロール
6. 5「口座番号連絡書」を選択
7. • ※「口座番号連絡書」や「明細の印刷」がない場合は、操作方法が間違っています。
     必ず、Webブラウザでログインの上、操作してください。

ログインの際に、三井住友銀行アプリでの承認の操作が必要です。

• スマートフォンご利用の場合
• 1. 1「三井住友銀行アプリを起動して承認」をタップ
  2. 2承認後、ホーム画面に戻る
  3. 3ご利用のWebブラウザをタップ
  4. 4「承認操作を完了しました」をタップ

• パソコンをご利用の場合
• 1. 1QRコードをスマートフォンのカメラで読み込む
  2. 2「ログインの承認」の「承認」をタップ
  3. 3もう一度「承認」をタップ
  4. 4顔認証・指紋認証を行い、「ログインの承認」を行う
  5. 5「ログインの承認完了」の画面が表示されたら、パソコンの操作に戻る
  6. 6パソコン画面の「承認操作を完了しました」をクリック

印刷できません。
印刷する必要がある場合は、Webブラウザを使って、操作してください。

1. 1三井住友銀行アプリにログイン
2. • ※「店・口座番号」または「SMBC ID」でログインしてください。
   • ※「契約者番号」でログインしないでください。
3. 2右下「メニュー」をタップ
4. 3画面上部に表示
5. • ※アプリでは印刷ボタンは表示されません。

• ●自治体に受取用口座の情報を提出する際に、口座番号連絡書を確認書類として使用できるかは、各自治体にご確認ください。
• ●勤務先等に口座番号連絡書を提出する場合は、以下「案内状」もご印刷の上、ご提出ください。
  案内状を確認する
• ●プリンターへの接続がご不明な場合は、ご利用のメーカーへご連絡ください。