よくあるご質問

三井住友銀行のSMS（ショートメッセージ）か、迷惑SMSかを確認する方法や対応方法は下記の通りです。

なお、当行から送信するSMSにURLを記載することはございません。

1. ※不審なメールを受信した場合はこちら
2. ※不審なサイトに誤って個人情報を入力した場合はこちら

当行の公式SMSであることは、下記2点でご確認いただけます。

送信元の電話番号一覧

送信元の電話番号が以下に該当することをご確認ください。

※この表は左右にスクロールできます

 

通知種類	docomo・au	Softbank・Y!mobile
SMBCダイレクト （順次送付）	0120563143	032069000 0032069000
口座開設	0120314319
不正送金の注意喚起 （2019年12月送付）	0120050929
Oliveアカウントへのお切替	0032069818
カードローン	0120843043 0120452768

• ※docomo・au・Softbank・Y!mobile以外のキャリアの場合、上記いずれかの電話番号で送信します。

記載内容

当行が送信するSMSにURLを記載することはございません。
URL付きのSMSを受信した場合の対応は、下記対応方法をご確認ください。

＜本物＞

＜不審なショートメッセージの例＞

 

 

不審なショートメッセージの件名例

迷惑SMSの件名例は、以下をご参照ください（2023年7月31日現在）。

当行が以下件名でSMSを送付することは絶対にありません。

• ●【三井住友銀行】【重要】必ずご回答ください／お客さま情報等の確認について
• ●【三井住友銀行】お取引目的等のご確認のお願い
• ●【三井住友銀行】お取引確認の必要がございます
• ●【三井住友銀行】振込入金失敗のお知らせ
• ●【三井住友銀行】入金を規制いたしました
• ●【最終警告】三井住友銀行からの緊急連絡
• ●【三井住友銀行】事務局からのお知らせ
• ●【三井住友銀行】重要なお知らせ
• ●【重要・緊急】当社サイトご利用制限のお知らせ
• ●【重要】三井住友銀行からの緊急のご連絡
• ●＜緊急！三井住友銀行重要なお知らせ＞
• ●三井住友銀行からの緊急連絡
• ●三井住友銀行ご利用確認のお願い

不審なSMSを受信した場合の対応方法

• ●不審なSMSを受信した場合は、閲覧せず、SMSを削除してください。
• ●SMSを閲覧した場合は、URLや添付ファイルを開かず、SMSを削除してください。
• ●URLをクリックした場合は、口座番号・暗証番号・電話番号等の個人情報を入力せず、ブラウザページ、SMSとも削除してください。

• ●フィッシング詐欺の手口・対策については、フィッシング詐欺をご参照ください。
• ●フィッシングメールの事例については、金融犯罪のご注意事例一覧をご参照ください。
• ●SMBCダイレクトのセキュリティ対策については、お金と情報を守るセキュリティ設定ページをご確認ください。