よくあるご質問

ワンタイムパスワードが無効化している可能性があります（エラーコード末尾00138-E、02860-E等）。

SMBCセーフティパスを登録いただくか、改めてワンタイムパスワードの利用登録（有効化）を行ってください。
SMBCセーフティパスについてくわしくはこちら

• ワンタイムパスワードの利用登録手順
• 三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順にタップ
• 1. 1 画面右下「≡メニュー」
  2. 2画面中央の「ワンタイムパスワード」
  3. 3「こちらの端末ではワンタイムパスワードが無効となっています」の画面右下の「はい」
  4. 4以降画面案内に沿ってワンタイムパスワードの有効化を行ってください。