よくあるご質問

身に覚えのない引き落とし（明細）の表示内容に応じて、以下をご確認ください。

• 「ミツイスミトモCオーエ」、「ミツイスミトモC（オーエムシー」等
  クレジットカード、家賃、ローン契約のお支払分等が考えられます。

  くわしくはこちら

• 「SMBC（サービス利用料）」「SMBC（サービスリヨウリョウ）」等
  通信会社、学習塾、スポーツクラブ、マンション管理費等の利用料のお支払が考えられます。
  ご契約内容やご利用内容の詳細は銀行ではお調べできないため、お手数ですが各ご契約会社へお客さまよりお問い合わせください。

• 「V〇〇〇〇〇〇」

• 「ミツイスミトモカード（カ」

• 「ミツイスミトモC（〇〇）」

• 「SMBC（〇〇）または〇〇（SMBC）」

• 「SMCC（〇〇）または〇〇（SMCC）」

• ※上記リンクは、すべて三井住友カード（株）のページへ移動します

• 「PE_（収納機関名）」
  Pay-easy（ペイジー）のご利用による振込の可能性があります。
  くわしくは、各収納機関にお問い合わせください。

• 「サシオサエ」
  口座をお持ちの支店にお問い合わせください。

  お問い合わせ先はこちら

• ●収納代行企業名で引き落とされていませんか？
  入出金明細には、サービスを提供する企業名（収納企業）ではなく、収納代行企業名で表示される場合があります。
  くわしくは、収納代行企業にお問い合わせください。
• ●最近口座振替契約をされていませんか？
  通常は契約の1～2ヵ月後から引き落としが始まります。契約書をご確認ください。
• ●請求書や利用明細は届いていませんか？
  紙の明細やWEB明細をご確認ください。
• ●クレジットカード等の年会費ではありませんか？
  カードのご利用がなくても、年会費や手数料等のご請求が発生している場合がございます。
  くわしくは、クレジットカード会社にお問い合わせください。

クレジット・デビットカードを不正利用された場合の対応ページをご確認ください。
（三井住友カード（株）のページへ移動します）