よくあるご質問

身に覚えのない引き落とし（明細）がある場合は、下記該当項目をクリック（タップ）の上、詳細をご確認ください。
詳細を見てもお心当たりがない場合は、項目別に記載している照会先へ直接お問い合わせください。

「V+数字6桁（あるいは単語）」

SMBCデビットをご利用された際の表記です。

ご利用から5営業日程度で、三井住友銀行アプリや会員用WEBで利用店舗名をご確認いただけます。
三井住友銀行アプリでは、利用店舗名確定まで5営業日以上要した場合は表示されません。その場合は会員用WEBでご確認ください。
くわしくは、利用店舗名（ご利用明細）のご確認方法のご案内ページをご確認ください。

表示内容	詳細
V（6桁の数字） 例）V123456	ショッピング、海外ATMのご利用料金 （ご利用から5営業日程度で三井住友銀行アプリや会員用WEBで利用店舗名をご確認いただけます） くわしくは、利用明細の確認方法のページでご確認ください。
Vﾃｽｳﾘﾖｳ	海外ATMの利用手数料
Vｻｲﾊﾂｺｳ	SMBCデビットカードの再発行手数料
Vｷﾔﾂｼﾕﾊﾞﾂｸ	SMBCデビット利用によるキャッシュバック
Vｻｶﾞｸ	為替変動による差額料金 （SMBCデビットを海外で利用した場合、お取引時点の為替レートで円貨に換算して、仮のお支払金額として一旦お支払口座より引き落とします。後日ご利用加盟店から弊社に到着する売上情報が実際のお支払金額です。円貨に換算する日にちが異なることにより為替変動による差額が発生した場合は、ご入金または引き落としの方法で差額調整いたします。）

くわしくは、下記にお問い合わせください。

SMBCデビットデスク

0570-009-988

• ※最初に音声ガイダンスが流れますので、ガイダンスに沿ってメニューを選択してください。

海外から等ナビダイヤルを利用いただけない場合（通話料有料）

東京(03)6627-4388　大阪(06)7636-9417

• ※受付時間：毎日10:00～17:00（12月30日～1月3日は除きます）

「ミツイスミトモカード（カ」「SMFS（ｵｰｴﾑｼｰｶｰﾄﾞ）」「SMFS（ｾﾝﾄﾗﾙﾌｧｲﾅﾝｽ）」「SMFS（ｸｵｰｸ）」

表示内容		詳細
クレジットカード会社名		クレジットカードの引落金額
	例）ミツイスミトモカード（カ	株式会社三井住友カードのクレジットカードの引落金額
	例）SMFS（〇〇〇〇）	SMBCファイナンスサービス株式会社のクレジットカードの引落金額 （旧株式会社セディナのクレジットカードの引落名称は、2021年1月よりSMFS＜SMBCファイナンスサービス株式会社＞に変更しました）

くわしくは、 各クレジットカード発行会社にお問い合わせください。

「SMBC（●●●）」

表示内容	詳細
SMBC(〇〇〇〇) 例）SMBC(ｶﾝﾘﾋﾄｳ)	各種代金の回収代行による引き落とし 例)家賃、通信費、スポーツクラブ会費

くわしくは、下記にお問い合わせください。

SMBCファイナンスサービス

050-3831-7221

（平日9：00～17：00<12月31日～1月3日除く>）

「PE_（収納機関名）」

表示内容	詳細
PE_（収納機関名） 例）PE_ｺｯｺｷﾝ（ｼﾔｶｲﾎｹﾝﾁﾖｳ）	Pay-easy（ペイジー）のご利用による振込

くわしくは、各収納機関にお問い合わせください。

上記内容に該当しない場合

表示内容	詳細
カード（店番号） 例）「カード（211）」 「カード」	本支店ATMでのキャッシュカードによる入出金 （ご利用になった当行ATMの店番号を表示します。口座保有店でのお取引の場合は、店番号は表示されません。） くわしくは、お取引店にお問い合わせください。
カード（銀行名） 例）カード　ｴｰﾋﾞｰｼｰｷﾞﾝｺｳ	他行ATMでのキャッシュカードによる入出金 （ご利用になった他行ATMの情報を表示します。金融機関により表示方法が異なる場合があります。） くわしくは、ご利用いただいたATMの金融機関にお問い合わせください。
カード（コンビニATM名） カード（ATM番号） 例）カード　ｾﾌﾞﾝBK1234 （セブン銀行ATM） カード　ENET1234 （イーネットATM） カード　ﾛｰｿﾝ1234 （ローソン銀行ATM）	コンビニATMでのキャッシュカードによる入出金 （ご利用になったコンビニATMの情報を表示します） くわしくは、ご利用いただいたATMの金融機関にお問い合わせください。
JD（加盟店名） 例）JD　ﾜｶｸｻｼｮｳﾃﾝ	ジェイデビットのご利用による出金（ご利用になった加盟店名の情報を表示します） くわしくは、ジェイデビットをご利用された各加盟店にお問い合わせください。
パソコン振込　カ）ミツイスミトモギンコウペイ　エスエムビーシーグチ 例）TOYOTA Wallet Vポイントアプリ	銀行Payのご利用による出金 （銀行Payを連携した電子決済サービスでチャージを行った場合に表示します） くわしくは、各種電子決済サービス提供会社にお問い合わせください。
公共料金	口座振替の引き落とし くわしくは、お取引店にお問い合わせください。
（空白）	窓口等でのお取引 （窓口等でお手続きしたものは、空白で表示させていただく場合があります。） くわしくは、お取引いただいた店舗にお問い合わせください。

上記内容のいずれにも該当せず、ご不明点がある場合は、お取引店にお問い合わせください。

不正送金被害に遭われた懸念がある場合は、下記ボタンをクリック（タップ）の上、ご確認ください。