よくあるご質問

身に覚えのない引き落とし（明細）の表示内容に応じて、以下をご確認ください。

• 「V〇〇〇〇〇〇」
  OliveのデビットモードまたはSMBCデビットを利用された場合の表記です。

  明細に関するよくあるお問い合わせページに移動する
  （三井住友カード（株）のページへ移動します）



• 「ミツイスミトモカード（カ」
  「SMBC（〇〇）または〇〇（SMBC）」
  「SMCC（〇〇）または〇〇（SMCC）」
  「SMFS（〇〇）または〇〇（SMFS）」
  「ミツイスミトモC（〇〇）」
  三井住友カード（株）の引き落としです。

  三井住友カードの引落明細のご案内ページに移動する
  （三井住友カード（株）のページへ移動します）



• 「PE_（収納機関名）」

  Pay-easy（ペイジー）のご利用による振込の可能性があります。
  くわしくは、各収納機関にお問い合わせください。



• 「サシオサエ」
  口座をお持ちの支店にお問い合わせください。

  お問い合わせ先はこちら

• ●収納代行企業名で引き落とされていませんか？
  入出金明細には、サービスを提供する企業名（収納企業）ではなく、収納代行企業名で表示される場合があります。
  くわしくは、収納代行企業にお問い合わせください。
• ●最近口座振替契約をされていませんか？
  通常は契約の1～2ヵ月後から引き落としが始まります。契約書をご確認ください。
• ●請求書や利用明細は届いていませんか？
  紙の明細やWEB明細をご確認ください。
• ●クレジットカード等の年会費ではありませんか？
  カードのご利用がなくても、年会費や手数料等のご請求が発生している場合がございます。
  くわしくは、クレジットカード会社にお問い合わせください。