よくあるご質問
【SMBCデビット】キャッシュカード一体型の紛失・盗難時の利用停止方法を知りたい
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回答
デビット一体型キャッシュカードの紛失・盗難時の利用停止方法は以下の通りです。
三井住友銀行アプリ・インターネットバンキング（SMBCダイレクト）の場合
三井住友銀行アプリまたはSMBCダイレクトにログインの上、次の順にクリック（タップ）
- 1「≡メニュー」
- 2「紛失・盗難・破損」
- 3画面をスクロールの上、「カード」
- ※次画面で口座の選択画面が出た場合は、該当の口座を選択
- 4「利用停止（喪失届）」＞「次へ」
- 5画面に沿って内容を入力の上、「利用停止（喪失届）の内容確認へ」
- 6「内容確認の上、利用停止（喪失届）の実行」
お電話の場合
- 三井住友銀行フリーダイヤル
毎日24時間
0120-956-999
- ※お電話のかけ間違いが増えております。番号をよくお確かめの上、お間違えのないようご注意願います。
- フリーダイヤルをご利用いただけない場合
海外から等フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、以下にご連絡ください（通話料有料）。
毎日24時間
03-6862-9478