よくあるご質問

対象のキャッシュカード

• ●クレジット一体型キャッシュカード
  SMBC CARD、One's Card
• ●カード表面に「VISA」のロゴマークがあり、店番号・口座番号の表記がある

使えない理由と対応方法

• クレジット機能がついているキャッシュカードを解約後7営業日目までに切替手続を行った場合

• 切替手続後、一定期間が経過するとお手元のキャッシュカードはご利用できなくなります。
  切替申込から1～2週間程度でお届けする、Oliveカードをご利用ください。

• クレジット機能がついているキャッシュカードを解約後8営業日以降に切替手続を行った場合

• お手元のカードは、一時的にお届けする普通預金のキャッシュカードの発行手続までご利用いただけます。
  Oliveカードが届くまでの間は、普通預金のキャッシュカードをご利用ください。