よくあるご質問

【SMBCダイレクト】ログイン暗証がわからない・ロックがかかった場合の対応方法を知りたい

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SMBCダイレクト（インターネットバンキング）でログイン暗証の再設定が必要です。

なお、お持ちのキャッシュカードの暗証番号をご存知であること、またお届けの電話番号に変更がない場合に限り、下記の操作手順でお手続きいただけます。

上記に該当しない場合、お客さまの状況により、郵送または店頭窓口での受付となります。くわしくは最下部のURLよりお進みください。

再設定のご案内ページに遷移の上、画面をスクロールし「郵送でのお手続」または「窓口でのお手続」をクリック（タップ）してお手続きください。

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