よくあるご質問

新しい通帳の発行方法は、現在の通帳に印字する行が残っているかどうかで異なります。

店舗内ATMで、通帳記入または通帳を伴う取引の際に最終ページの最終行まで印字すると、自動的に新しい通帳を発行します。

• ●通帳繰越できるATMは原則有人店舗のATMのみとなります
• ●店舗外ATM（無人ATM）および品川支店に設置しているATMは繰越対象外です
• ●店舗外ATM（無人ATM）でも下記9ヵ所のATMは例外的に繰越を承っております（2025年5月23日時点）
• • ○町田駅前出張所
  • ○阪急グランドビル出張所
  • ○梅田北口出張所
  • ○あべのハルカス近鉄本店出張所
  • ○垂水北出張所
  • ○なんばスカイオ出張所
  • ○博多駅前出張所
  • ○西鉄久留米駅前出張所
  • ○高円寺駅前出張所

店頭窓口（お取引店以外でも可）で新しい通帳を発行します。

通帳をお持ちの上、ご来店ください。