ご案内・通知用のメールアドレスの削除手続は、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)にて承ります。 詳細は下記をご確認ください... 詳細表示
【セキュリティ】満足度調査のメールを受け取りました。本当に三井住友銀行からの案内ですか?
電話応対の満足度に関するアンケートを、メールでお送りしています。 送信元アドレス:smbc_info@msg.smbc.co.jp ... 詳細表示
【SMBCデビット】カード不着のお知らせ・住所変更手続/再送申請のお願いが届きましたが、本当に三井住友銀行からの案内ですか?
SMBCデビットが不着となった場合に、メールおよびSMBCダイレクト上のメッセージを配信しております(2022年11月7日現在)。 ... 詳細表示
【SMBCデビット】カード発行完了のお知らせが届きましたが、本当に三井住友銀行からの案内ですか?
SMBCデビットの発行完了のお知らせを、メールおよび三井住友銀行アプリのプッシュ通知で配信しております(2021年10月8日現在)。 ... 詳細表示
【Olive】カード不着のお知らせ・住所変更手続/再送申請のお願いが届きましたが、本当に三井住友銀行からの案内ですか?
Oliveフレキシブルペイが不着となった場合に、メールおよびSMBCダイレクト上のメッセージを配信しております。(2023年9月8日現... 詳細表示
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)にて配信停止手続を承ります。変更手順は以下をご参照ください。 パソコン、スマー... 詳細表示
【相続】被相続人の口座から自動引き落としされていた内容を教えてもらえますか?
電話によるご照会は受け付けておりませんので、 お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの(通帳・キャッシュカードなど)をお持ち... 詳細表示
【相続】相続人の一人が外国に住んでいて、実印や印鑑登録証明書が無い場合はどうすればよいですか?
相続人さまが外国に居られる場合は、当行所定の「相続に関する依頼書」に、大使館員や公証人の面前で署名し、依頼書にサイン証明を受けてくださ... 詳細表示
サービスの利用が可能な相続人さま 相続手続らくらくサービスは、以下の相続人さまにご利用いただけます。 ●被相続... 詳細表示
【電子メール配信サービス】出金みまもりメールアドレスとは何ですか?
「キャッシュカード・店頭出金通知」と出金に関わる一部の「取引受付完了通知」のみ通知される専用のメールアドレスです。ご自身のメールアドレ... 詳細表示
マイナンバーの届出が必要となるおもな取引は、リーフレット「マイナンバーの届出はお早めに(1,705KB)」をご覧ください。 詳細表示
【相続】被相続人が契約していた貸金庫を引き続き利用するにはどうすればよいですか?
一旦ご契約を解約の上、新たにご契約の手続をおとりいただきます。 貸金庫のご契約がある店舗でお手続させていただきます。貸金庫の鍵・カー... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】住宅ローン借入人が亡くなりました。どのような手続が必要ですか?
お借入名義人・連帯債務者・連帯保証人がお亡くなりになられた際には、すみやかにご連絡ください。 くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示
SMBCグループ以外の企業の各種ご案内(※)の配信停止手続は、お電話またはメールにて承ります。 三井住友銀行アプリに表示されるポップ... 詳細表示
インターネット相談とは、運用商品・ローン・保険・SMBCダイレクトの操作案内等、各種金融商品・サービスについて専門の担当者がお... 詳細表示
【電子メール配信サービス】振込入金通知とはどのようなサービスですか?
入金の都度、入金口座、入金額、振込依頼人名等をお知らせします。 振込入金通知メールについてくわしくは、こちら 詳細表示
【カードローン】喪失していたローンカードを発見したが、どうすれば良いか
ご利用のカードの種類により、お手続方法が異なります。 ご利用のカードが「ローン専用カード」の場合 インターネットバンキング... 詳細表示
被相続人さまご名義の財産(金融資産)を払戻し請求手続のうえ換金し、現金化することです。 詳細表示
【SMBCデジタルセーフティボックス】受取人が契約者の登録情報を閲覧する方法を知りたい
SMBCデジタルセーフティボックスのご契約者さまに指定されたお受取人さまは、専用Webページでご契約内容(デジタル版エンディングノート... 詳細表示
【デビット】明細の意味を知りたい(「Vテスウリヨウ」等のV+単語)
「Vテスウリヨウ」等の「V+単語」という明細は、OliveフレキシブルペイのデビットモードもしくはSMBCデビットを利用された場合の表... 詳細表示
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