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よくあるご質問

『 お困りの際は 』 内の回答

検索結果72件中 11 - 20 件を表示

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  • ATMで出金ができません。

    ATMで出金ができない場合、以下の可能性がございます。 ■コンビニATM利用の場合 コンビニATM(イーネットATM、ローソン銀行ATM,セブン銀行ATM)では一回あたりに出金できる金額が最大で20万円(かつキャッシュカードの出金限度額の範囲内)となります。20万円以上の出金は、回数を分けて出金いただ... 詳細表示

    • No:2415
    • 公開日時:2018/11/28 08:00
    • 更新日時:2020/05/18 08:45
  • カード、通帳、印鑑等を紛失した時は?

    カード・通帳・印鑑紛失 キャッシュカード、SMBC CARD/One's Card、SMBCデビット、通帳、印鑑、パスワードカードについては、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での簡単なお手続で、即時利用停止が可能です。お急ぎの方はこちらをご利用ください。 キャッシュカード・SMBC CA... 詳細表示

    • No:284
    • 公開日時:2020/11/16 08:40
  • 銀行のATMで通帳記帳はできますか?

    普通・貯蓄は土日祝日でもATM稼働時間内でしたら記帳可能です。 定期預金、納税準備預金、自動積立定期預金、新型通知預金《Can》は平日8時45分~18時までご記帳いただけます。 詳細表示

    • No:1937
    • 公開日時:2016/07/27 00:00
  • ATM時間外手数料・コンビニATM手数料が無料になる条件を知りたい。

    ①SMBCポイントパックのご契約があり、②所定の条件を満たしていただけると、③ATM時間外手数料等が所定回数無料となります。なお、所定の条件と優待内容については、④2021年7月に改定となります。 お知りになりたい情報を選択してください。 詳細表示

    • No:3977
    • 公開日時:2020/11/02 16:30
    • ウィザードFAQ
  • 2021年2月に改定予定の各種手数料(円貨両替手数料・非居住者円振込手数料・外貨振込手数料)について知りたい。

    当行では、各種お取引のデジタル化・キャッシュレス化を推進していく方針です。 2021年2月に、以下手数料改定を実施予定です。(2020年11月2日時点) (1) 円貨両替手数料の改定 2021年2月1日(月)に、窓口および両替機の手数料を改定いたします。 円貨両替には、邦貨の同一金種への両替(例... 詳細表示

    • No:4247
    • 公開日時:2020/11/02 16:15
  • 「来店予約」とはどんなサービスですか?

    予約対象のサービスについて、専用画面からご自身で、ご来店日時の予約を行っていただけるサービスです。 お客さまのスマートフォンやパソコンからお手続きいただくと、ご来店時の待ち時間を短縮できます。 来店予約はこちら 【ご参考】 窓口にご来店いただかなくても、スマートフォンやパソコンでご利用が可能なお手... 詳細表示

    • No:4046
    • 公開日時:2020/07/31 09:00
  • 氏名を変更したい時は?

    お近くの支店窓口でお手続をしてください。 【お手続に必要なもの】 現在のご本人さまのお名前とご住所を確認できる書類(運転免許証、健康保険証等) お取り引きいただいているすべての口座の通帳・証書 お取り引きいただいているすべての口座のキャッシュカード お届け印(お届け印を変更される場合は、旧印... 詳細表示

    • No:471
    • 公開日時:2006/12/07 16:23
    • 更新日時:2020/09/28 11:09
  • JavaScriptを有効にする方法(スマートフォン)

    ※スマートフォン(Android、iOS)用の設定方法となります。パソコンでの設定方法についてはこちら 【iOSのSafariの場合】 ホーム画面から「設定」アイコンを選択してください。 ※ 以下の例では、iOS 8.2の画面を表示しています。 「Safari」を選択してく... 詳細表示

    • No:1737
    • 公開日時:2020/05/11 11:00
  • お取引店を変更したい時は?

    現在の取引店、今後新しくご利用いただく支店のどちらでもお手続が可能です。 (お取引内容によっては、その他の支店で受付が可能な場合もございます。) くわしくは窓口までお問い合わせください。 お手続に必要なもの お取引いただいているすべての口座の通帳・証書 すべてのお届け印 お取引いただいているすべて... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2006/12/11 14:28
    • 更新日時:2016/08/08 10:11
  • ログインできません(インターネットバンキング)

    くわしくはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:749
    • 公開日時:2020/05/22 17:15

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