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よくあるご質問

『 お困りの際は 』 内の回答

検索結果63件中 11 - 20 件を表示

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  • SMBCファーストパック(SMBC CARD)・One's Cardの解約をしたいです。

    SMBC CARDまたはOne's Cardの解約は、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)なら毎日24時間お手続きいただけます。 (毎週日曜21:00~翌月曜7:00を除く) クレジットカードは、解約または単体カードの分離発行ができます。キャッシュカードは、ICキャッシュカードを発行します。 ... 詳細表示

    • No:2424
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2019/12/13 15:02
  • ログインできません(インターネットバンキング)

    くわしくはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:749
    • 公開日時:2020/05/22 17:15
  • カード、通帳、印鑑等を紛失した時は?

    カード・通帳・印鑑紛失 キャッシュカード、SMBC CARD/One's Card、SMBCデビット、通帳、印鑑、パスワードカードについては、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での簡単なお手続で、即時利用停止が可能です。お急ぎの方はこちらをご利用ください。 キャッシュカード・SMBC CA... 詳細表示

    • No:284
    • 公開日時:2020/05/15 08:40
    • 更新日時:2020/05/25 08:34
  • 消費税増税後の振込手数料はどうなるのか

    消費税増税後の振込手数料は以下の通りとなります。 三井住友銀行あて みなと銀行・SMBC信託銀行・他行あて 本人確認手続がお済みでない場合、お振込ができないことがあります。 (※1) 窓口での同一店あて振込とは、受取口座と同一の支店窓口でのお振込をさします。ATMでの同一店あて振込とは、受取... 詳細表示

    • No:3094
    • 公開日時:2019/11/14 08:40
  • 氏名を変更したい時は?

    お近くの支店窓口でお手続をしてください。 【お手続に必要なもの】 現在のご本人さまのお名前とご住所を確認できる書類(運転免許証、健康保険証等) お取り引きいただいているすべての口座の通帳・証書 お取り引きいただいているすべての口座のキャッシュカード お届け印(お届け印を変更される場合は、旧印... 詳細表示

    • No:471
    • 公開日時:2006/12/07 16:23
    • 更新日時:2020/07/13 11:34
  • お取引店を変更したい時は?

    現在の取引店、今後新しくご利用いただく支店のどちらでもお手続が可能です。 (お取引内容によっては、その他の支店で受付が可能な場合もございます。) くわしくは窓口までお問い合わせください。 お手続に必要なもの お取引いただいているすべての口座の通帳・証書 すべてのお届け印 お取引いただいているすべて... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2006/12/11 14:28
    • 更新日時:2016/08/08 10:11
  • 口座名義人が死亡しました。どのような手続が必要ですか?

    お亡くなりになったご連絡(口座の入出金停止) ●お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの(通帳・キャッシュカードなど)をご準備の上、以下の「お亡くなりになったご連絡受付フォーム」または専用フリーダイヤルにてお知らせください。 ●お亡くなりになったお客さまの口座は、入出金を... 詳細表示

    • No:2214
    • 公開日時:2020/07/07 08:40
  • キャッシュカードおよびクレジット一体型カードを破損した時は?

    普通預金のキャッシュカード、クレジット一体型カードの破損による再発行 普通預金キャッシュカード、クレジット一体型カード(SMBC CARD/Ones's Card)はインターネットバンキング(SMBCダイレクト)での簡単なお手続で、再発行が可能です。お急ぎの方はこちらをご利用ください。 毎日24時... 詳細表示

    • No:311
    • 公開日時:2020/05/15 08:40
  • JavaScriptを有効にする方法(スマートフォン)

    ※スマートフォン(Android、iOS)用の設定方法となります。パソコンでの設定方法についてはこちら 【iOSのSafariの場合】 ホーム画面から「設定」アイコンを選択してください。 ※ 以下の例では、iOS 8.2の画面を表示しています。 「Safari」を選択してく... 詳細表示

    • No:1737
    • 公開日時:2020/05/11 11:00
  • 2019年3月1日にアップデートされた三井住友銀行アプリでログインができない。

    アプリでログインできない場合、端末を再起動いただくか、最新版のアプリにアップデートの上、ご利用ください。 解消しない場合は、アプリをアンインストール後、改めてインストールしていただくと改善する場合がございます。 ただし、アプリをアンインストールすると、アプリに保存されていた情報(My通帳に明細をダウンロードされ... 詳細表示

    • No:2888
    • 公開日時:2020/05/11 11:00

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