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よくあるご質問

『 お困りの際は 』 内の回答

検索結果40件中 1 - 10 件を表示

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  • 硬貨取引はどこのATMで出来ますか?

    窓口に併設されたATMで平日8時45分~18時にご利用いただけます。原則的に店舗外の無人ATMコーナーではお取り扱いできませんのでご注意ください。 (1回で入金できる硬貨は100枚までとなります。) ご利用いただけるATMについては当行ホームページの店舗・ATM検索にて、条件を設定して探すことができます。 ...

    • No:1936
    • 公開日時:2016/07/27 00:00
    • カテゴリー: ATM
  • キャッシュカードが磁気不良になった場合、どうすればいいですか?

    当行ATMでの自動修復 お持ちのキャッシュカードがICキャッシュカードであれば、当行ATMでのお手続で磁気不良が自動修復できます。 受付時間 ご利用のATMによりご利用時間は異なります。お近くのATM検索はこちら 操作方法 磁気不良となったキャッシュカードを用いて「お引き出し」または「残高照会」を行...

    • No:1943
    • 公開日時:2018/07/10 10:00
    • カテゴリー: ATM
  • ATM時間外手数料・コンビニATM利用手数料が無料になる取引は?

    SMBCポイントパックご契約口座をお持ちでしたら、当行本支店ATMでのご出金、ご入金、お振込時のATM時間外手数料(108円<消費税込>/回)が無料になります。 また、コンビニATM(イーネットATM・ローソンATM・セブン銀行)でのご出金、ご入金、お振込時のATM時間外手数料(108円<消費税込>/回)やAT...

  • 通帳繰越はどこでできますか?

    店頭窓口、または各支店の店舗内に設置されたATM(※)で通帳繰越が可能です。 店舗外に設置されたATMでは通帳繰越はできませんので、ご注意ください。 通帳記入・繰越について、くわしくはこちらをご覧ください。 店舗・ATM検索はこちらをご覧ください。

    • No:1942
    • 公開日時:2016/07/27 00:00
    • カテゴリー: ATM
  • カード、通帳、印鑑等を紛失した時は?

    カード・通帳・印鑑紛失 キャッシュカード、SMBC CARD/One's Card、SMBCデビット、通帳、印鑑、パスワードカードについては、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での簡単なお手続で、即時利用停止が可能です。お急ぎの方はこちらをご利用ください。 キャッシュカード・クレジット一体型カ...

  • 普通預金口座を解約したいのですが、どうすればいいですか?

    窓口でのお手続となります。お届け印、通帳、キャッシュカード、本人確認書類をお持ちのうえ、店頭窓口までおこしください。

  • 住所を変更したい時は?

    インターネットバンキング(SMBCダイレクト)なら毎日24時間受付、簡単・便利にお手続きいただけます。 (毎週日曜21:00~翌月曜7:00を除く) ログイン後の住所変更ページでお手続きください。 ログイン後に「ご自宅住所を変更する」からお手続きください。 インターネットバンキング ログイン ...

  • キャッシュカードおよびクレジット一体型カードを破損した時は?

    普通預金のキャッシュカード、クレジット一体型カードの破損による再発行 普通預金キャッシュカード、クレジット一体型カード(SMBC CARD/Ones's Card)はインターネットバンキング(SMBCダイレクト)での簡単なお手続で、再発行が可能です。お急ぎの方はこちらをご利用ください。 毎日24時間(毎週...

  • 銀行のATMで通帳記帳はできますか?

    普通・貯蓄は土日祝日でもATM稼働時間内でしたら記帳可能です。 定期預金、納税準備預金、自動積立定期預金、新型通知預金《Can》は平日8時45分~18時までご記帳いただけます。

    • No:1937
    • 公開日時:2016/07/27 00:00
    • カテゴリー: ATM
  • 氏名を変更したい時は?

    お近くの支店窓口でお手続をしてください。 【お手続に必要なもの】 現在のご本人さまのお名前とご住所を確認できる書類(運転免許証、健康保険証等) お取り引きいただいているすべての口座の通帳・証書 お取り引きいただいているすべての口座のキャッシュカード お届け印(お届け印を変更される場合は、旧印鑑および...

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