三井住友銀行アプリやインターネットバンキング（SMBCダイレクト）の利用が集中した場合、エラーメッセージを表示します。

下記メッセージが表示された場合は、一旦画面を閉じて、時間をおいてご利用ください。
お急ぎの振込等が必要な場合は、店舗やATMでお手続きください。

• メッセージ

「ただいま、混雑中のためつながりにくい状態となっております。しばらくお時間をあけてから再度ログインの上、お手続きをお願いいたします。」等

• アクセスが集中しやすい時間帯

• ●以下該当日の0時頃
• • ○毎月25日（給与支給日）
  • ○6月下旬～7月上旬、12月10日頃～中旬の特定日（賞与支給日）

• ●以下該当日時
• • ○月曜日午前7時（週明けの朝）

• 上記アクセスが集中しやすい日時以外

混雑中のメッセージが表示された場合は、以下対応方法をお試しください。

• ●ブラウザログインができるかどうか
• ●Wi-Fiとモバイル通信（4G/5G）の切替など、通信環境を変えて改善するかどうか
• ●スマートフォンの再起動
• ●アプリの再インストール

上記メッセージ以外でお困りの場合はこちら