三井住友銀行アプリやインターネットバンキング(SMBCダイレクト)の利用が集中した場合、エラーメッセージを表示します。
メッセージが表示された場合は、時間をおいてご利用ください。
お急ぎの振込等が必要な場合は、店舗やATMでお手続きしてください。
- ●メッセージ
「ただいま、混雑中のためつながりにくい状態となっております。しばらくお時間をあけてから再度ログインの上、お手続きをお願いいたします。」等
- ●アクセスが集中しやすい時間帯
- 以下該当日の0時頃
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- ・毎月25日(給与日)
- ・6月、12月の特定日(賞与日)
- 以下該当日時
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- ●上記アクセスが集中しやすい日時以外でも、混雑中のメッセージが表示された場合は、以下対応方法をお試しください。
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- ・ブラウザログインができるかどうか
- ・Wi-Fiとモバイル通信(4G/5G)の切替など、通信環境を変えて改善するかどうか
- ・スマートフォンの再起動
- ・アプリの再インストール