よくあるご質問
【SMBC ID】パスワードがロックした場合の対応方法を知りたい（2回目以降のログイン時）
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回答
SMBC IDのパスワードがロックした場合、三井住友銀行アプリで再設定できます。
■再設定手順
三井住友銀行アプリを起動し次の順にタップ。
- 1ログイン画面左上の「SMBC ID」
- 2画面中央の「パスワードをお忘れの場合」
- 3SMBC IDをご入力の上、「次へ」
- 4届いたメールに記載された4桁の認証コードをアプリで入力し、「認証」
- 5画面にしたがって、生年月日、カナ氏名を入力の上、お手続きください。