【SMBC ID】パスワードがロックした場合の対応方法を知りたい（2回目以降のログイン時） | よくあるご質問：三井住友銀行

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No : 9197
公開日時 : 2024/02/26 17:10
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【SMBC ID】パスワードがロックした場合の対応方法を知りたい（2回目以降のログイン時）

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回答

SMBC IDのパスワードがロックした場合、三井住友銀行アプリで再設定できます。

■再設定手順

三井住友銀行アプリを起動し次の順にタップ。

1ログイン画面左上の「SMBC ID」
2画面中央の「パスワードをお忘れの場合」
3SMBC IDをご入力の上、「次へ」
4届いたメールに記載された4桁の認証コードをアプリで入力し、「認証」
5画面にしたがって、生年月日、カナ氏名を入力の上、お手続きください。