よくあるご質問

 

以下の電話番号までお問い合わせください。

なお、お取引レポート等お取引に直接関係する郵送物は停止の対象外となります。

 

※本人確認ができない場合など、お電話では受付できないことがございます。その場合は、郵送または店頭のお手続きをご案内します。

【三井住友銀行フリーダイヤル】

0120-28-6054
受付時間
平日 9:00～19:00
土日・祝日 10:00～18:00

※ただし12月31日～1月3日、5月3日～5月5日は除く

 

その他のお手続き方法

郵送でのお手続き

 

※郵送でのお手続きは、当行に印鑑をお届けいただいているお客さまに限ります。

1. 1資料請求ページにて、各種商品・サービス内の「各種お届け」＞「ダイレクトマーケティング中止・再開依頼書」にチェックの上、「お届け先入力へ」ボタンをクリック（タップ）
2. 2お届け先をご入力の上、「入力内容確認へ」をクリック（タップ）
3. 3ご入力内容をご確認の上、「資料請求をする」ボタンをクリック（タップ）

資料は、約1週間～10日でお届けします。

資料が届きましたら、必要事項をご記入・ご捺印の上、ご返送ください。

資料請求ページへ移動する

 

郵送停止手続は、店頭窓口（お取引店以外でも可）でも承ります。

ご本人さま確認書類、キャッシュカードもしくはお通帳をお持ちの上、ご来店ください。