よくあるご質問

当行の本支店の窓口に口座振替依頼書の書面をお持込みされる場合は、ご印鑑の代わりにICキャッシュカードでお口座の確認をさせていただきます。
なお、収納企業より届出印欄に押印を求められた場合は、任意の印鑑を押印してください。

収納企業に書面をご提出される場合は、以下のステップでお申込確認を行います。

口座振替依頼書を収納企業に提出

収納企業から押印を求められている場合は、届出印欄は任意の印鑑を押印してください。

お申込内容確認メールのお届け

口座振替依頼書を収納企業経由で受領後、ご登録のメールアドレスに申込内容確認メールをお届けします。また、SMBCダイレクト（Webブラウザでご利用ください）のログイン後のトップ画面にも、お知らせを掲載します。申込内容確認メールのURLより、またはご自身でSMBCダイレクトにログインし、申込内容をご確認ください。
送信元のメールアドレスは以下の通りです。
口座振替（自動引落し）申込内容ご確認のお願い：SMBC_service@dn.smbc.co.jp
届いていない場合は、メールの受信設定の確認をお願いします。

ダイレクトにログインし申込内容を確認

SMBCダイレクトにログインし、申込内容の確認を行います。内容相違がなければ、同意するボタンを押してください。

SMBCダイレクトでの確認方法

三井住友銀行アプリでの確認方法

確認完了のメールを受領

上記で内容の確認が完了した後、確認完了のメールをお届けします。

なお、一定期間内にダイレクトにて申込内容を確認いただけない場合、口座振替依頼書を収納企業に返却させていただきます。改めてお手続を希望される際は、再度収納企業に依頼書をご提出ください。