よくあるご質問

Oliveへの切替手続後に、住所が変わられた場合は、速やかに住所変更のお手続を実施してください。

• ※Oliveフレキシブルペイ（カード）は転送不要の簡易書留郵便でお送りします。日本郵便(株)へ転居届をご提出の場合でも、本カードはお届け住所あてに送付することになりますので、住所変更のお手続を必ず実施してください。

住所変更のお手続が完了後、約1週間～10日で変更後のお届け住所あてにOliveフレキシブルペイ（カード）を再送いたします。

住所変更のお手続は、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）、窓口にて承ります。

詳細は、住所・電話番号の変更のご案内ページでご確認ください。

Oliveの口座開設後に住所変更された場合は、住所変更の際のカード再送ご案内ページでご確認ください。