よくあるご質問
【Olive】切替手続後に引っ越した場合の対応方法を知りたい
回答
住所が変わられた場合は、住所変更のお手続をお願いいたします。
切替手続きが完了した後に住所変更をされた場合、カードは一度、変更前の住所へ発送され、宛名相違等で返送されます。
返送後約1週間～10日で変更後のお届け住所宛てに再送いたします。
カードは当行にお届けのご住所あてに、転送不要の簡易書留郵便でお送りします。
転送不要郵便は、郵便局に転居届を出されていても転送されません。
お届け先住所から別の住所へ転居届を出されている場合は、カードが届くまでの間、日本郵便（株）にて転送解除等のお手続きをお願いいたします。
住所変更についてくわしくはこちら
新規口座開設後に引っ越した場合は以下をご確認ください。