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よくあるご質問

  • No : 6909
  • 公開日時 : 2023/03/01 09:00
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Visa Secureの認証がうまくいきません。どうしたらいいですか?

回答

Oliveフレキシブルペイ(デビットモード、クレジットモードとも)もしくはSMBCデビットをご利用で、Visa Secureの認証時にSMSが届かない場合は、以下をご確認下さい。

①パスワードがわからない場合

ECサイト等の認証画面のパスワード欄には、SMSで受信したワンタイムパスワード(数字6桁)をご入力ください。

②SMSが届かない場合

詳細は、こちらのQ&Aページでご確認ください。

③携帯電話番号のご登録が無く、認証手続ができない場合

ご登録情報がない場合は、「決済が正常に終了しませんでした」というエラーが、認証画面で表示されます。
携帯電話番号をご登録の上、再度、認証画面にお進みください。
詳細は、登録手続のご案内ページでご確認ください。

④SMSに表示されているワンタイムパスワードを入力後、「決済が正常に終了しませんでした」というエラーが表示される場合

入力内容を4回誤った場合に上記エラーが表示されます。
お手数ですが、始めから決済をやり直してください。

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