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よくあるご質問

  • No : 5093
  • 公開日時 : 2021/09/14 08:40
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【ATM】コンビニATMで入出金をしたところ、手数料が引き落とされました

回答

2021年7月1日(木)にSMBCポイントパックの手数料優待サービスの内容を改定し、コンビニATM(※1)を無料でご利用いただくための「お取引条件」と「優待内容」を変更しております。

ご注意点

  • 2021年7月より新しいお取引条件での判定を開始し、2021年9月より新しい優待内容をご提供しております。
  • 新しいお取引条件では、「Web通帳のご契約」を対象外としております(※2)。
  • 新しい優待内容では、コンビニATMが無料でご利用いただける回数を、「お取引条件」に応じた回数に変更しております(※2)。
  • 別途、2021年4月5日(月)に、コンビニATMの手数料を改定しております。お取引条件の充足にかかわらす、毎月25日・26日(※3)の8:45~18:00は手数料が無料です(※4)。

ATM手数料の優待状況のご確認方法

※1
コンビニATMの対象は、イーネットATM・ローソン銀行ATM・セブン銀行ATMです。
※2
SMBCポイントパックのお取引条件、優待内容の改定内容について、くわしくはこちら
※3
25日が土日・祝日の場合はその前営業日、26日が土日・祝日の場合はその翌営業日が対象です。
※4
コンビニATMの手数料の改定について、くわしくはこちら

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