コンビニATMでの入出金で手数料がかかった場合の、考えられる原因は以下の通りです。

• 無料優待対象のコンビニATMではなかった

  セブン銀行ATM、ローソン銀行ATM、イーネットATMが無料優待対象です。

  • ※ファミリーマートは、イーネットATM、ゆうちょATMを設置しています。

    ゆうちょATMは無料優待の対象外ですので、ご注意ください。

• 手数料の無料優待回数が残っていなかった
  無料優待回数の確認方法ご案内ページへ移動する

  • ※Oliveの新規申込から翌々月を経過（1月申込の場合、4月）した場合、アカウントランクが一般・ゴールドの場合は「選べる特典」が1つになります。

• （Oliveのみ）「コンビニATM手数料無料」特典を選択していなかった
  三井住友銀行アプリにログインの上、ポイント欄下「コンビニATMあと○回無料」をご選択ください。特典の確認、選択が可能です。