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よくあるご質問

  • No : 4650
  • 公開日時 : 2021/05/17 08:40
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【デビット】再発行の手続を知りたい。

回答

再発行のお手続の前に

カードを紛失した場合は、ただちに利用停止(紛失の届出)を行ってください。
紛失した場合のお手続はこちら

再発行のお手続

デビット単体型カードか、キャッシュカード一体型カードかで、お手続が異なります。詳細は以下をご確認ください。

  • カード表面に店番号、口座番号の表記が「ない」カードが単体型カード、「ある」カードが一体型カードです。
  • カードの再発行には手数料1,100円(消費税込)が必要です。
  • 再発行には通常、約1週間から2週間かかります。
1.
キャッシュカード一体型カードを再発行する場合

窓口でお手続きいただけます。下記ご提出物をお持ちの上、ご来店ください。

<ご来店時にお持ちいただくもの>

(1)
SMBCデビット
(2)
届出印
(3)
ご本人さま確認書類
  • 運転免許証(有効期限内のもの)
  • パスポート(有効期限内のもの、かつ住所の記載があるもの)
  • 個人番号カード(有効期限内のもの)
  • 各種健康保険証(有効期限内のもの)
  • 住民票の写し(発行日より6ヵ月以内のもの)
  • 印鑑証明書(発行日より6ヵ月以内のもの)
2.
デビット単体型カードを再発行する場合

SMBCデビットデスクへお問い合わせください。

SMBCデビットデスク

0570-009-988

東京(03)6627-4388 大阪(06)7636-9417

  • 最初に音声ガイダンスが流れますので、音声ガイダンスに従って「3」を電話機でご入力ください。
  • 受付時間:毎日10:00~17:00(12月30日~1月3日は除きます)

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※ご返信はいたしかねます。ご了承ください。