よくあるご質問

パソコン等、SMBCセーフティパス登録端末以外の端末でログインする際に、QRコードが表示されない場合は、ログイン端末の設定時刻が現在時刻とずれている可能性がございます。

お手数ですが、ログイン端末の時刻同期をお試しください。
なお手順は端末のOSバージョン等により異なります。
下記で同期できない場合はメーカーにお問い合わせください。

• Windows端末の場合
• 1. 1画面左下Windowsマークのスタート
  2. 2設定（⚙）＞時刻と言語から設定

• Macの場合
• 1. 1画面左上Appleメニュー＞システム設定（またはシステム環境設定）
  2. 2一般＞日付と時刻から設定

時刻同期後もQRコードが表示されない場合はこちら